Плагин синхронизации "Сбербанк (Россия)"

По счетам и вкладам загружаются данные за указанный период (при создании подключения) или с даты последней синхронизации (в последующие разы). 

Подключение к интернет-банку Сбербанк Онлайн происходит от лица приложения на Андроид, поэтому даже на iOS в СМС может прийти сообщение о привязке Андроид-приложения. Для входа в этом случае Дзен-мани использует логин и пин-код от официального приложения Сбербанк Онлайн. 

Если среди операций по карте встречаются валютные (в валюте отличной от валюты карты), тогда происходит вход в веб-версию Сбербанк Онлайн по логину и паролю. В этом случае Сбербанк пришлёт СМС с кодом для входа, если он был установлен в настройках безопасности интернет-банка.

Проблемы и решения

При подключении синхронизации не приходит СМС с кодом

Решение: Запустите приложение Сбербанк Онлайн, далее меню, Настройки и отключите "Основные" в пункте "Push-уведомления". После этого код будет приходить через СМС.

Если отыскать этот код не удаётся, стоит связаться с тех.поддержкой банка и уточнить у них, почему код не приходит в СМС.

Превышен лимит подключенных устройств

Решение: Сбербанк позволяет привязать только 20 устройств. Войдите в интернет-банк Сбербанк Онлайн, далее Настройки, Мобильные приложения. Отключите одно или несколько приложений, где указано "Push-уведомления отключены". После этого подключите синхронизацию в Дзен-мани.

Несколько счетов из банка ассоциированы с одним счётом в Дзен-мани.

Для корректной синхронизации каждый счёт из банка должен быть ассоциирован с отдельным счётом в Дзен-мани. Откройте настройки счетов, импортированных из этого банка, и удалите номера счетов. Затем запустите синхронизацию и заново сопоставьте счета из банка со счетами в Дзен-мани.

Операции добавляются не на тот счёт в Дзен-мани, хотя номер счета в настройках указан верно.

Скорее всего, в приложении Дзен-мани в двух или более счетах указан одинаковый номер счёта (последние 4 цифры). Номер счёта должен быть уникальным и использоваться только в одном счёте. Удалите лишние номера счетов и повторите синхронизацию.

Мне постоянно приходят СМС/PUSH о входе в Сбербанк! Кто украл пароли?!

Ваши пароли никто не крал, они в безопасности. Это работает фоновая синхронизация с банком, которую научился делать Дзен-мани. Сбербанк при этом оповещает вас о каждом входе. Отключить автоматическую фоновую синхронизацию вы можете в параметрах подключения к банку в приложении в разделе Счета (по кнопке-шестерёнке). Все подключения отображаются там до списка самих счетов.

Что за ежедневные корректировки на кредитных счетах?

Хоть банк и говорит, что снимает оплату по кредиту раз в месяц, они лгут. Это можно проверить по их приложению в том числе, если ежедневно запрашивать выписку с остатком полного долга. Вы увидите, что сумма долга растёт ежедневно, а не раз в месяц. Дзен-мани замечает эту хитрость и сигнализирует вам об изменении остатка без каких-либо на то операций. Лишь в конце месяца банк сообщит вам единственной операцией на всю сумму за месяц, которую он снимал с вас ежедневно. Дзен-мани лишь помогает вам увидеть это.

Если ежедневные корректировки вам мешают, в настройках подключения к банку можно отключить синхронизацию конкретно этого счёта. Раз в месяц операцию по кредиту можно занести вручную. Это не сложно.

Эта статья была полезна для 20 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho