Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

0
На рассмотрении

Порядок операций в истории ДзенМани отличается от порядка в истории АльфаБанка.

Danil 2 года назад в Плагины синхронизации / Альфа-банк • обновлен 2 года назад 3

После синхронизации с приложением АльфаБанка, добавленные операции располагаются в произвольном порядке, а не в том порядке в котором они совершались в АльфаБанке.

Это баг, или фича? :)

0
На рассмотрении

ВТБ24 - не синхронизируется текущий счёт для ипотеки

Максим Круглов 2 года назад в Плагины синхронизации • обновлен support 1 год назад 8

Доброго дня! 
Не получается добавить синхронизацию с ВТБ24. У меня в этом банке только один счёт, но он особый - он только для ипотеки. Называется текущий, с него происходят списания платежей. После ввода логина и пароля приходит смс с кодом - ввожу и синхронизация добавляется в приложение на Андроиде с пустым именем. И при нажатии на значке синхронизации происходит повторный запрос на логин/пароль. Прошу подсказать почему так происходит? Как добиться добавления счёта текущий в приложение?

0
На рассмотрении

Синхронизация с Совкомбанк

Денис Бондаренко 2 года назад в Плагины синхронизации • обновлен support 2 года назад 1

Отсутствует как класс. Вроде в веб версии мне предложили Совкомбанк, но так и не понял работает ли соединение. Возможности обновить (стрелочек) у него нет. В мобильном приложении вообще отсутствует возможность добавить подключение Совкомбанка. Халва моя без подключения висит...

0
Исправлен

Синхронизация со счетом "Рокетбанк"

Айнур Галин 2 года назад в Плагины синхронизации / Рокетбанк • обновлен 2 года назад 5

Перестала работать синхронизация со счетом Рокетбанк 02.10.17

Ответ
support 2 года назад

Плагин обновили. Проверьте, пожалуйста.

0
На рассмотрении

Слетают настройки синхронизации с банками

Денисов Денис 2 года назад в Плагины синхронизации • обновлен support 1 год назад 8

Перестали сохраняться настройки подключений к банкам. Каждый раз приходится заново задавать настройки: логин, пароль, приходящие смс - неудобно. ОС: Андроид 4.3

0
Исправлен

ePayments 2FA

Nikita Pedorich 2 года назад в Плагины синхронизации / ePayments • обновлен support 1 год назад 3

При попытке добавления счета из ePayments с включенной двухфакторой авторизацией вылетает ошибка 

[ZP]: Exception: __ Одноразовый пароль не введен
[ZP]: Call stack:
auth
main

Я посмотрел одним глазом в https://github.com/zenmoney/ZenPlugins/tree/master/plugins/epayments , и мне кажется там вообще нет поддержка 2FA. Попробовал отключить 2FA, добавить подключение, включить опять, но нет, не сработало. Я так понимаю, что авторизация идет каждый раз, а не по API ключу какому нибудь.

0
На рассмотрении

Некоторые моменты по автосинхронизации

Дмитрий Д. 2 года назад в Плагины синхронизации / Кукуруза • обновлен 1 год назад 9

При синхронизации с кукурузой есть следующие проблемы:

1. При переводе с карты сбера на куку, транзакция куки автоматически помечается как перевод нал>кукуруза, а транзакция сбера как расход. Возможно вылечить?

2. При платежах в валюте, на куке блокируется емнип +1% средств, и через несколько дней возвращаются, пересчитывая сумму транзакции по курсу ЦБ. Можно ли сделать чтобы синхронизация учитывала эти транзакции и обновляла в будущем сумму? Сейчас получается что старая транзакция остается неизменной и постоянно добавляются корректировки.

0
Исправлен

CitiBank синхронизация перестала работать

Anastasia Sidorova 2 года назад в Плагины синхронизации • обновлен support 6 месяцев назад 4

После последнего обновления приложения перестала работать синхронизация с CitiBank

0
Отклонен

Не импортируется одна операция из альфабанка, после чего появляется корректировка баланса на 10тр. Как быть?

Diego Slinger 2 года назад в Плагины синхронизации / Альфа-банк • обновлен support 2 года назад 9

Не импортируется одна операция из альфабанка, после чего появляется корректировка баланса на 10тр. Как быть?

Ответ
support 2 года назад

Альфабанк, как и Сбербанк, отдаёт информацию только о последних 10 операциях. Поэтому эта операция могла не попасть в выписку. В таком случае приложение создаст корректировку на необходимую сумму разницы.

Если у вас проходит много операций по карте, стоит запускать синхронизацию с банком чуть чаще. Таковы особенности, к сожалению.

Если есть уверенность, что операция в выписке банка точно есть, но не обрабатывается, тогда стоит действовать так, как описано в статье о недостатках плагинов – получить лог синхронизации и выслать его нам с описанием ошибки. Подробнее >>>

0
На рассмотрении

Распознавание операций перевода не работает (через подключение к банку)

Дмитрий Д. 2 года назад в Плагины синхронизации • обновлен Andrei Gerasimov 8 месяцев назад 2

Если мы делаем перевод с карты на карту в разных банках и используются автосинхронизация, то по какой логике происходит объединение двух операций в одну? В последнее время приложение вместо одной операции перевод карта<>карта начало множить операции - создавать переводы в наличные, и доход и тд. Почему операции не распознаются как перевод?

Ответ
support 2 года назад

Условия, по которым операции объединяются в перевод: если у расходной и доходной операции совпадает дата платежа, разные счета и сумма снятия и поступления отличается в пределах 3% (см. Обработка операций после синхронизации с банками).

При этом одна из операций удаляется, а вторая редактируется на перевод. BankID от удалённой операции переносится на созданный перевод.

Всё это произойдёт, если ни одна из операций не была отредактирована (назначена категория, получатель) и только после того, как обе операции будут синхронизированы на сервер.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho