Банк ВТБ [243]. Ошибка подключения к ВТБ

Недавно стал клиентом ВТБ. Не могу добавить синхронизацию по № карты+паролю, ни УНК+пароль. Временный пароль получал через банкомат и сменил на постоянный через браузер. Лог подключения отправлял с egmen@mail.ru