Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

0
Исправлен

Не импортируются данные из Промсвязьбанка

Olga Kharitonova 2 года назад в Плагины синхронизации • обновлен support 2 года назад 4

Здравствуйте, при попытке импорта данных из Промсвязьбанка происходит следующая ошибка, в результате которой весь импорт прекращается и никакие счета не добавляются. (Т.е. Пропустить этот счёт нельзя ). Есть ли возможность исправить?

ZenPlugin [i2.6.1.390181] [psbank 5]

[ZP]: Exception: __ [ADE] Wrong account id8800765 deposit or loan parameters
[ZP]: Call stack:
addAccount
syncDeposits
main
[ZP]: Arguments:
{"0":{"id":"id8800765","title":"Максимум возможностей – Безлимитный (Интернет)","syncID":["2976"],"instrument":"RUR","type":"deposit","sum":,"capitalization":false,"startDate":"2016-09-13","endDateOffset":367,"endDateOffsetInterval":"day","bank":5132,"archive":false,"percent":8.200000000000001,"payoffStep":0,"payoffInterval":"month"}}

Ответ
support 2 года назад

Ольга, попробуйте еще раз, пожалуйста. Внесли правки.

0
На рассмотрении

Виджет подключения к банку Билайн. Нет импорта операций.

Михаил 2 года назад в Плагины синхронизации / Билайн • обновлен 2 года назад 3

Соединяется, но не импортирует операции - только корректируют остаток. Почему?

0
Исправлен

Подключение счета Альфа-Банк

David Mkhitaryan 2 года назад в Плагины синхронизации • обновлен skvav 1 год назад 5

Каждый раз при обновлении Истории транзакций приходится вводить новый четырехзначный пароль из СМС. Это можно исправить или же это особенности Альфа-Банка?

0
Исправлен

Ошибка ePayments (Exception: TypeError: null is not an object (evaluating 'dataItem.prevCardId.substr'))

Ryadnov 2 года назад в Плагины синхронизации / ePayments • обновлен 7th 2 года назад 3

seventh:Всем привет!
Синхронизация с epayments работает у кого-нибудь?
У меня долго думает, пока сам приложение не закроешь и ничего не происходит. Один раз только выдал ошибку с двумя строчками в логе ни о чём, отправил на почту.


[ZP]: Exception: TypeError: null is not an object (evaluating 'dataItem.prevCardId.substr')
[ZP]: Call stack:

map@[native code]
prepareAccountsData
main
global code

Ответ
support 2 года назад

Спасибо, изменения включили в обновление плагина. Заинтересованным можно проверять.

0
Исправлен

Не подключается к Тинькофф банку ошибка 18000

Анонимный 2 года назад в Плагины синхронизации / Тинькофф • обновлен support 2 года назад 2

Не могу подключится к Тинькофф банку

Не удается завершить операцию, ошибка 18000

Ответ
support 2 года назад

Плагин поправили. Сейчас на бета-тестировании. 

Если есть желающие протестировать его заранее, пришлите, пожалуйста, свои логины.

0
Завершен

Обработка СМС с карты на карту и автоплатеж

Dmitry Dorodny 2 года назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 1 год назад 4

Добрый день!
При переводе через карту от одного лица к другому, к примеру, в Сбербанке приходит 2 смс: (1) о зачислении средств на карту, (2) информация о плательщике. Аналогичная ситуация с Автоплатежом. ОТдельно приходит информация о списании средств и отдельно об автоплатеже, в рамках которого списание осуществлено. Можно ли реализовать функцию объединения этих сообщений для отражения более полной информации.
И второй вопрос. Почему бы не реализовать систему меток и хэштэгов, чтобы это было не из разряда категорий / подкатегорий, а отдельным аттребутом.

Ответ
support 1 год назад

К сожалению, это не возможно, потому что, обрабатывая сообщение 1, парсер ничего не знает ни о сообщении 2, ни о состоянии счёта (чтобы проверить не было ли уже такой операции), увы.

В отчётах, бюджете и автоподстановке сейчас учитываются только первая категория операции. Вторые и далее выступают как теги для дополнительных срезов в отчётах: http://support.zenmoney.ru/topics/16-uchyot-rashodov-po-proektam/

0
Исправлен

Проблема со сбербанком

Alexander Kuznetsov 2 года назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 1 год назад 6

Добрый день. использую две карты-рокетбанк и сбербанк, рокетбанк подключился без проблем, а при попытке подключить сбербанк приходит смс с 5 -цифровым кодом активации, я ввожу эти цифры в поле ввода, выдает ошибку следующего содержания: "код должен быть более 5 символов"

0
На будущее

Добавить Touch Bank

Albert Saladin 2 года назад в Плагины синхронизации • обновлен support 2 года назад 1

Здравствуйте,

Прошу добавить в синхронизируемые банки — интернет-банк Тач банк

0
Исправлен

Плагин синхронизации с Raiffeisen Bank

Анонимный 2 года назад в Плагины синхронизации • обновлен support 1 год назад 3

Здравствуйте! Уважаемые разработчики, плагин странно работает. Первый раз синхронизация проходит (скажем, когда только начинаем и нет никаких записей). Но в дальнейшем, начинаются проблемы. Чаще всего, синхронизация заканчивается ошибкой "получен некорректный ответ от сервера".

Уже много раз отправлял письмо в support с результатом, но так никакой реакции и нет.


Ответ
support 1 год назад

Предполагаю, что вы уже общаетесь напрямую с автором плагина в группе ВКонтакте: https://vk.com/topic-10423272_35626010?offset=last&scroll=1

0
Исправлен

Неправильный баланс кредитной карты

Валерий Федотов 2 года назад в Плагины синхронизации / Тинькофф • обновлен 2 года назад 10

Когда баланс кредитной карты меньше кредитного лимита, т.е. ушла в минус из-за процентов, при синхронизации в Дзенмани у ее счета в поля "Кредитный лимит" и "Текущий баланс" записывается один и тот же размер лимита, а разница между ними записывается в плюс как корректировка.

Ответ
support 2 года назад

Спасибо. Плагин поправили.

Удалите лишние корректировки и запустите синхронизацию с Тинькофф сейчас, пожалуйста, для проверки.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho