Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

0
Отвечен

Ошибка

Анонимный 2 месяца назад в Россия / Сбербанк обновлен support 2 месяца назад 1

Проблема с распознаванием смс. Почему чем дальше в лес, тем сильнее отрыв разработчиков от юзеров? Вы сами пользуетесь? После обновления, отнюдь неплохого, приложение перестало распознавать СМС от банка. И как? 

0
Отвечен

Синхронизация с банком

Noname 3 месяца назад в Россия / Сбербанк обновлен support 3 месяца назад 1

Здравствуйте! Есть ли у вас интеграция с Сбербанк Бизнес Онлайн, и можно ли её подключить, чтобы синхронизировались операции по счету и отображался корректный остаток средств?

0
Отвечен

Возможность изменить название банка в синхронизации банков

spvy Tehnar 5 месяцев назад в Россия / Сбербанк обновлен support 5 месяцев назад 2

У меня введено 3 карты одного банка. Что можно сделать, чтобы карты в синхронизации банков были с разным названием, а то у меня у этих карт стоит один банк и отличить их невозможно, т.к. отображается один и тот же банк.

0
Исправлен

Перестала работать синхронизация со сбербанком. Приложение вылетает. Лог отправлял с адреса pagrom23@gmail.com

PaGrom 10 месяцев назад в Россия / Сбербанк обновлен Semyon Voronov 9 месяцев назад 2

Перестала работать синхронизация со сбербанком. Приложение вылетает. Лог отправлял с адреса pagrom23@gmail.com

0
На рассмотрении

Синхронизация с долларовой картой сбербанка.

Анонимный 1 год назад в Россия / Сбербанк обновлен support 1 год назад 2

При синхронизации все платежи в рублях с этой карты воспринимаются в долларах с идентичным числом. Было снято 500 руб, отображает, как $500 

0
Отвечен

СМС о входе в сбербанк онлайн каждые 20 минут

Serg Kitain 1 год назад в Россия / Сбербанк обновлен support 1 год назад 1

Добрый день. Несколько дней назад стали каждые 20 минут приходить СМС "выполнен вход в СБОЛ" Все входы выполнены с телефона с установленной программой дзен мани. Может ли ваша программа инициировать такую активность? Если это программа, возможно ли ее настроить на запуск синхронизации по требованию?

0
Исправлен

Ошибка синхронизации 124

Qverty Qverty 1 год назад в Россия / Сбербанк обновлен support 1 год назад 2

Последние пару дней возвращает ошибку.

Сбербанк России [124]

Нет доступа к сети или сервер банка недоступен. Попробуйте запустить импорт позже.
После удаления подключения и создания вновь, соединение не появляется, т.е. его каждый раз надо создавать заново.

ЗЫ. Лог Вышлю письмом. Также добавлю, что смс'ка о входе в кабинет от сбера приходит.

0
Отвечен

Синхронизация с несколькими аккаунтами Сбербанка из одного дзен мани

Максим 2 года назад в Россия / Сбербанк обновлен support 2 года назад 5

есть два пользователя: муж и жена. 

у каждого есть счета в Сбере и у каждого подключен СБОЛ. 

можно ли добавить оба аккаунта в Сбербанке на один в дзен мани, чтобы синхронизацию из приложения запускать только одному (муж), а данные по операциям подтягивались по обоим учеткам Сбербанка (мужа и жены)?

Супруга забывает запускать синхронизацию со своего телефона  регулярно, использовать ее телефон для синхронизации самому  не очень удобно. в итоге отчетность получается нерегулярная, так как сбер отдает только 10 последних операций. 

заранее спасибо за помощь. 

0
Отвечен

Счета Сбербанка не соответствуют счетам в приложении. Полный бардак.

Nikita Ramoun 2 года назад в Россия / Сбербанк обновлен support 2 года назад 1

После синхронизации со Сбербанком связал счета в приложении со счетами банка, но они все сбились, слились в кучу. Теперь в счетах полный бардак. Как в приложении перенести банковский счёт на нужный? 

0
Особенность

Ошибки в работе

Gleb 2 года назад в Россия / Сбербанк обновлен support 2 года назад 3

Добрый день. Примерно последний месяц некорректно работает синхронизация со Сбербанк онлайн.


1. Повторно добавляются уже добавленные операции. то есть те операции, что уже подгрузились позавчера, например, могут сегодня подгрузиться заново (при этом предыдущие не удаляются)

2. У меня перестали появляться корректировки баланса. Баланс вообще автоматически не устанавливается правильный, происходит только подгрузка операций


Проблемы эти существуют последние недели три



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho