Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

+1
На рассмотрении

не происходит первичной синхронизации

Валерий Климук 2 месяца назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 2 месяца назад 1

не происходит первичной синхронизации, синхронизация закончилась но в программе ничего не поменялось

+1
Отвечен

Как настроить синхронизацию сбербанк?

Анонимный 5 месяцев назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 5 месяцев назад 1

Не могу понять, как подключить сбербанк к своим счетам? Что-бы была автосинхронизация.

Ответ
support 5 месяцев назад

На текущий момент синхронизацию с банками лучше запускать вручную. И в случае со Сбербанком лучше делать это чаще, чем реже, так как банк возвращает только 10 последних операций по картам и можно пропустить операции, если синхронизироваться редко.

0
На рассмотрении

Обработка СМС с карты на карту и автоплатеж

Dmitry Dorodny 8 месяцев назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 8 месяцев назад 3

Добрый день!
При переводе через карту от одного лица к другому, к примеру, в Сбербанке приходит 2 смс: (1) о зачислении средств на карту, (2) информация о плательщике. Аналогичная ситуация с Автоплатежом. ОТдельно приходит информация о списании средств и отдельно об автоплатеже, в рамках которого списание осуществлено. Можно ли реализовать функцию объединения этих сообщений для отражения более полной информации.
И второй вопрос. Почему бы не реализовать систему меток и хэштэгов, чтобы это было не из разряда категорий / подкатегорий, а отдельным аттребутом.

Ответ
support 8 месяцев назад

К сожалению, это не возможно, потому что, обрабатывая сообщение 1, парсер ничего не знает ни о сообщении 2, ни о состоянии счёта (чтобы проверить не было ли уже такой операции), увы.

В отчётах, бюджете и автоподстановке сейчас учитываются только первая категория операции. Вторые и далее выступают как теги для дополнительных срезов в отчётах: http://support.zenmoney.ru/topics/16-uchyot-rashodov-po-proektam/

0
На рассмотрении

Проблема со сбербанком

Alexander Kuznetsov 8 месяцев назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 8 месяцев назад 5

Добрый день. использую две карты-рокетбанк и сбербанк, рокетбанк подключился без проблем, а при попытке подключить сбербанк приходит смс с 5 -цифровым кодом активации, я ввожу эти цифры в поле ввода, выдает ошибку следующего содержания: "код должен быть более 5 символов"



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho