Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

+2
Исправлен

Проблемы синхронизации со сбербанком

Анонимный 8 месяцев назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 8 месяцев назад 2

В последние пару дней проблема с синхронизацией счёта в Сбербанка: приложение каждые 20-30 минут ломится в банк-клиент из-за чего приложение Сбербанка засыпает уведомлениями.
При ручной синхронизации выдает ошибку.
Неисправность зафиксирована на Samsung j7 , Android 7.0

+1
Исправлен

Проблема с синхронизацией с Сбербанком

Виктор 1 неделю назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 1 неделю назад 3

Некорректно работает синхронизация с СБ начиная с Сб, 09.12. Не сверяет баланс, некоторые переводы не видит. Сделал только что перевод со своей карты на жену (все СБ, обе подключены к моему дзен), по моей операцию подтянул, по ее нет. Вчера делал аналогичный перевод, по обоим картам операцию не подтянул. В итоге баланс некорректный по обоим картам и нет части операций.

+1

Не работает автоматическая синхронизация со Сбербанком

wyw88 3 месяца назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен 3 месяца назад 1
Не работает автоматическая синхронизация со Сбербанком каждый день в 21:00.
Приходится заходить в приложение и вручную синхронизировать.
iPhone Xs 
iOS 12.1
+1
Исправлен

Перестала работать синхронизация со Сбербанком

jphuntsok 11 месяцев назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 8 месяцев назад 8

Добрый день. Сегодня престала работать синхронизация со Сбером. Сразу же пишет что finished но операции за сегодня не добавляет...

+1
На рассмотрении

не происходит первичной синхронизации

Валерий Климук 1 год назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 1 год назад 1

не происходит первичной синхронизации, синхронизация закончилась но в программе ничего не поменялось

+1
Отвечен

Как настроить синхронизацию сбербанк?

Анонимный 1 год назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 1 год назад 1

Не могу понять, как подключить сбербанк к своим счетам? Что-бы была автосинхронизация.

Ответ
support 1 год назад

На текущий момент синхронизацию с банками лучше запускать вручную. И в случае со Сбербанком лучше делать это чаще, чем реже, так как банк возвращает только 10 последних операций по картам и можно пропустить операции, если синхронизироваться редко.

0
Исправлен

Перестала работать синхронизация со сбербанком. Приложение вылетает. Лог отправлял с адреса pagrom23@gmail.com

PaGrom 1 месяц назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен Semyon Voronov 2 недели назад 2

Перестала работать синхронизация со сбербанком. Приложение вылетает. Лог отправлял с адреса pagrom23@gmail.com

0
На рассмотрении

Синхронизация с долларовой картой сбербанка.

Анонимный 8 месяцев назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 8 месяцев назад 2

При синхронизации все платежи в рублях с этой карты воспринимаются в долларах с идентичным числом. Было снято 500 руб, отображает, как $500 

0
Отвечен

СМС о входе в сбербанк онлайн каждые 20 минут

Serg Kitain 8 месяцев назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 8 месяцев назад 1

Добрый день. Несколько дней назад стали каждые 20 минут приходить СМС "выполнен вход в СБОЛ" Все входы выполнены с телефона с установленной программой дзен мани. Может ли ваша программа инициировать такую активность? Если это программа, возможно ли ее настроить на запуск синхронизации по требованию?

0
Исправлен

Ошибка синхронизации 124

Qverty Qverty 8 месяцев назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 8 месяцев назад 2

Последние пару дней возвращает ошибку.

Сбербанк России [124]

Нет доступа к сети или сервер банка недоступен. Попробуйте запустить импорт позже.
После удаления подключения и создания вновь, соединение не появляется, т.е. его каждый раз надо создавать заново.

ЗЫ. Лог Вышлю письмом. Также добавлю, что смс'ка о входе в кабинет от сбера приходит.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho