Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

+2
Исправлен

Проблемы синхронизации со сбербанком

Анонимный 4 месяца назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 4 месяца назад 2

В последние пару дней проблема с синхронизацией счёта в Сбербанка: приложение каждые 20-30 минут ломится в банк-клиент из-за чего приложение Сбербанка засыпает уведомлениями.
При ручной синхронизации выдает ошибку.
Неисправность зафиксирована на Samsung j7 , Android 7.0

+1
Исправлен

Перестала работать синхронизация со Сбербанком

jphuntsok 7 месяцев назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 4 месяца назад 8

Добрый день. Сегодня престала работать синхронизация со Сбером. Сразу же пишет что finished но операции за сегодня не добавляет...

+1
На рассмотрении

не происходит первичной синхронизации

Валерий Климук 10 месяцев назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 10 месяцев назад 1

не происходит первичной синхронизации, синхронизация закончилась но в программе ничего не поменялось

+1
Отвечен

Как настроить синхронизацию сбербанк?

Анонимный 1 год назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 1 год назад 1

Не могу понять, как подключить сбербанк к своим счетам? Что-бы была автосинхронизация.

Ответ
support 1 год назад

На текущий момент синхронизацию с банками лучше запускать вручную. И в случае со Сбербанком лучше делать это чаще, чем реже, так как банк возвращает только 10 последних операций по картам и можно пропустить операции, если синхронизироваться редко.

0
На рассмотрении

Синхронизация с долларовой картой сбербанка.

Анонимный 4 месяца назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 4 месяца назад 2

При синхронизации все платежи в рублях с этой карты воспринимаются в долларах с идентичным числом. Было снято 500 руб, отображает, как $500 

0
Отвечен

СМС о входе в сбербанк онлайн каждые 20 минут

Serg Kitain 4 месяца назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 4 месяца назад 1

Добрый день. Несколько дней назад стали каждые 20 минут приходить СМС "выполнен вход в СБОЛ" Все входы выполнены с телефона с установленной программой дзен мани. Может ли ваша программа инициировать такую активность? Если это программа, возможно ли ее настроить на запуск синхронизации по требованию?

0
Исправлен

Ошибка синхронизации 124

Qverty Qverty 4 месяца назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 4 месяца назад 2

Последние пару дней возвращает ошибку.

Сбербанк России [124]

Нет доступа к сети или сервер банка недоступен. Попробуйте запустить импорт позже.
После удаления подключения и создания вновь, соединение не появляется, т.е. его каждый раз надо создавать заново.

ЗЫ. Лог Вышлю письмом. Также добавлю, что смс'ка о входе в кабинет от сбера приходит.

0
Отвечен

Синхронизация с несколькими аккаунтами Сбербанка из одного дзен мани

Максим 6 месяцев назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 6 месяцев назад 5

есть два пользователя: муж и жена. 

у каждого есть счета в Сбере и у каждого подключен СБОЛ. 

можно ли добавить оба аккаунта в Сбербанке на один в дзен мани, чтобы синхронизацию из приложения запускать только одному (муж), а данные по операциям подтягивались по обоим учеткам Сбербанка (мужа и жены)?

Супруга забывает запускать синхронизацию со своего телефона  регулярно, использовать ее телефон для синхронизации самому  не очень удобно. в итоге отчетность получается нерегулярная, так как сбер отдает только 10 последних операций. 

заранее спасибо за помощь. 

0
Отвечен

Счета Сбербанка не соответствуют счетам в приложении. Полный бардак.

Nikita Ramoun 7 месяцев назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 7 месяцев назад 1

После синхронизации со Сбербанком связал счета в приложении со счетами банка, но они все сбились, слились в кучу. Теперь в счетах полный бардак. Как в приложении перенести банковский счёт на нужный? 

0
Особенность

Ошибки в работе

Gleb 7 месяцев назад в Плагины синхронизации / Сбербанк • обновлен support 5 месяцев назад 3

Добрый день. Примерно последний месяц некорректно работает синхронизация со Сбербанк онлайн.


1. Повторно добавляются уже добавленные операции. то есть те операции, что уже подгрузились позавчера, например, могут сегодня подгрузиться заново (при этом предыдущие не удаляются)

2. У меня перестали появляться корректировки баланса. Баланс вообще автоматически не устанавливается правильный, происходит только подгрузка операций


Проблемы эти существуют последние недели три



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho