Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

0
Спасибо

Не отображается история без фильтра

Руслан Артамонов 5 месяцев назад в Мобильное приложение / Андроид обновлен support 5 месяцев назад 1

Добрый день! Возникла проблема, не могу посмотреть историю. При открытии раздела - белый экран. Причем если перейти со счетов - все показывается, но если сбросить фильтр - уходит в бесконечную загрузку

0
Отвечен

Пожелания/вопросы как отразить в мобильной версии

Пономарёв Алексей 5 месяцев назад в Мобильное приложение / Андроид обновлен 5 месяцев назад 2

1. План. дайте возможность/научите как заносить план пооперационно, а не одна цифра на категорию. Информация о плане уже где то хранится в регистре, возможно в виде операций, надо только дать к ней доступ. По сути нужен тот же функционал что и факт, только "план". Иначе придется или заводить очень много категорий или вести план в екселе

2. Долг. сейчас долг - это взаимоотношения с внешними контрагентами. с внутренними в пределах учета программа не умеет работать. если дал в долг внутри, нужно дополнительно делать руками операции (например корректировки по соответствующим счетам)

3. Платежи (переводы с карты на карту) на карту как фактические затраты по бюджету. И карта включена в общий баланс. Пример: есть грейс карта, по ней производятся оплаты продуктов, ГСМ и тп расходов, которые я бюджетирую и по ним нет вопросов. Кроме того есть задача по уменьшению задолженности карты, на что я выделяю определенные средства, хочу их планировать и понимать исполнение плана. Технически - это просто перевод на карту и просто увеличение доступного остатка, но видеть надо. Какой костыль применить - я пока не знаю, разве что разбить перевод на перевод и затраты и корректировку по карте (3 операции). Может это реализовать в виде категории в переводе, которые будут подтягиваться в бюджет? есть категория - в бюджет, нет - просто перевод

0
Отвечен

Не работает подписка google play

Виталий Дутов 5 месяцев назад в Мобильное приложение / Андроид обновлен support 5 месяцев назад 1

При попытке оплатить картой visa приходит смс из банка с отказом.

Рядом покупаю другое приложение этой же картой - проблем нет, есть у кого сложности с приобретение подписки?

0

Подозреваю неправильное использование такого важного инструмента как Баланс

Здравствуйте. Подозреваю неправильное использование такого важного инструмента как Баланс (фактический и планируемый). Проблема в том, что в Планируемых транзакциях у меня учитываются только доходы, хотя у меня

достаточно кредитов, чтобы планируемый баланс не взлетал в небо))). Что я сделал: 1) создал счета с типом "кредит", 2) НЕ включил их в баланс, 3)создал в Планируемых транзакциях переводы со счетов, которые ВКЛЮЧЕНЫ в

баланс, на кредитные счета. Приложил скрин ситуации. ПОЧЕМУ в прогнозе у меня (эх вот бы это была реальное отображение дел...) расход будущих месяцев равен НУЛЮ. ЧЯДНТ??? (Что Я Делаю Не Так???)

0
Исправлен

Перезагрузка при синхронизации/обновлении

Анонимный 9 месяцев назад в Мобильное приложение / Андроид обновлен Реон Ковальчук 9 месяцев назад 2

Каждый раз при попытке синхронизации (по нажатию на кнопку обновления в шапке страницы История или на странице Счета) перезагружается телефон.

Перезагрузка происходит не сразу же, а через минуту-две.

0
Отвечен

Запланированные расходы

ispite 9 месяцев назад в Мобильное приложение / Андроид обновлен Petya Vetrov 7 месяцев назад 6

Здравствуйте, запланировал расход в категорию "проезд" на каждую неделю, сделал перевод через банк, приложение записало в расход, я пометил категорию как "проезд", но запланированный платёж остался висеть и стал просроченным, хотя сумма и дата платежа полностью совпадали, и мне пришлось его просто удалить.
Это так и должно и работать? или можно сделать так, чтобы планируемые операции сочетались с реальными и закрывали их?

И ещё один вопрос, как закрыть планируемый платёж, если я оплатил его раньше срока?

0
Отвечен

Отображение всех подключений к другим банкам

Анонимный 9 месяцев назад в Мобильное приложение / Андроид обновлен support 4 месяца назад 2

Добрый день. Создал много разных подключений к разным банкам. Заметил, что в приложении отображаются только 8 подключений. Хотя настроено больше. При этом параметры оставшихся подлючений изменить нельзя. Помогите решить проблему.

0

добавил денег на счет, приложение записало в доходы

ispite 10 месяцев назад в Мобильное приложение / Андроид обновлен 9 месяцев назад 2

Здравсвуйте, согласно подсказкам приложения android, добавил счетов и денег на них, так приложение мне всё записало в доход. Добавил планируемый доход, ситуация не поменялось всё равно пишет бОльшую сумму. Как исправить?
PS понятно что через месяц всё придёт в норму, но хотелось бы исправить уже сейчас.

0
Отвечен

Почему нельзя редактировать осуществлённую операцию?

ispite 10 месяцев назад в Мобильное приложение / Андроид обновлен support 9 месяцев назад 1

Здравствуйте, почему нельзя редактировать осуществлённую операцию(по СМС) и записать её в планируемые расходы?

По идее к этому же: Если создать планируемый расход без повторения и затем зайти для редактирования невозможно выставить повторение операции. Надо будет удалять, а затем снова создавать расход.

0

Двойные операции в синхронизированном аккаунте

m.f.fomenko 10 месяцев назад в Мобильное приложение / Андроид обновлен 10 месяцев назад 1

Здравствуйте. Есть аккаунт с двумя синхронизированными пользователями. Мой - основной. Также есть карта тинькова главная (у второго пользователя) и у меня дополнительная карта к этому же счету. В зенмани есть счет с указанными двумя картами в нем. СМС с оповещениями по основной карте приходят только второму пользователю, тогда как смс по моей второстепенной карте приходят как мне, так и ему. 

Получается, что когда покупаю что-то я, то мой зенмани вносит трату, и зенмани второго пользователя вносит трату, т.к. смс пришло и ему. И теперь мне после каждой своей покупки приходится чистить лишнюю сдублированную операцию расхода. 

Как правильно поступить в такой ситуации, чтобы этого не было?

Спасибо. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho