Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

0
На будущее

Общий доступ к совместному бюджету с нескольких аккаунтов, когда реализуете?

Vladimir Dzygar 1 год назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен support 1 год назад 1

Интересует общий доступ с двух телефонов.

0
Не ошибка

При распознавании СМС определяется неправильный получатель​.​

alexfan1985 1 год назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен support 1 год назад 13

При распознавании SMS при оплате через интернет банкинг, в котором нет информации о получателе, определяется неправильный получатель.

0
Запланирован

Ошибка фильтра по получателям (Критическая, пользоваться фильтром невозможно)

Alexey Pashkin 1 год назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен support 1 год назад 3

Допустим, пришла смс мобильного банка Сбербанка с получателем "YANDEX.TAXI". Приложение ее считывает, добавляет операцию, автоматически подставив нужного получателя "Такси"(Рис.1). Я делаю фильтрацию по получателю "Такси"(Рис.2). Последняя операция в эту выборку не попадает(Рис.3). Если же я сделаю фильтрацию по получателю "YANDEX.TAXI", то операция попадет в выборку. Дальше я открываю форму редактирования этой операции, помещаю курсор в поле "Получатель" и нажимаю на всплывшую снизу подсказку "Такси"(Рис.4), после чего сохраняю изменения. Теперь операция попадет в выборку по Получателю "Такси".

Из-за этого бага фильтр по Получателю изпользованию не подлежит. Он половину операций не отображает. А т.к. нет ни одной операции в истории с указанным получателем "YANDEX.TAXI". Список получателей засорен несуществующими записями.

Рис.1

Полный список операций

Рис.2


Рис.3


Рис.4


Рис.5

0
Отвечен

Почему перестали обновлять платное приложение?!

Анонимный 1 год назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен support 1 год назад 1

Почему перестали обновлять платное приложение?! Не работает синхронизация со сбером, нет сканера qr чеков.

0
Отвечен

бюджет и категории

astaldo2003 1 год назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен support 1 год назад 3

Есть категория одна большая общая, она идёт и в расходе и в доходе.

У неё есть 4 подкатегории: одна в доходе, одна в расходе и две ни туда, ни сюда.

Движения по этим категориям идут и в доход и в расход в отчёте по категориям, в круговой диаграмме, в бюджете.

Галочки влияют только на отображение категории при создании того или иного движения?

Из чего формируется сумма расхода в той или иной категории расхода в бюджете? Почему там при нажатии на категорию не отображаются планируемые платежи?

0
Исправлен

Не все QR-коды распознаются

jno 1 год назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен 1 год назад 12

Примеры нераспознанных:

0
На рассмотрении

Дублирование смс сбербанка

disshout0524 1 год назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен support 1 год назад 1

К карте привязаны 2 номера телефона, обе симки стоят в одном устройстве, от чего все смс от банка приходят 2 раза, можно ли в приложении отключить обработку смс с одного из номеров? Чтобы избежать дублирования и постоянных корректировок в приложении

0
Отвечен

Сканирование QR-кода

LilyBelle LilyBelle 1 год назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен support 1 год назад 3

В Плеймаркете написано:

Сканируйте QR-код с чека и добавляйте операции.
Изменения в версии 4.8.1:
- Исправлена проблема с автофокусом при сканировании QR-кода.


Но при попытке сканирования QR-кода - ничего не происходит.

Другие сканеры QR-кодаов - этот чек сканируют.

Что я делаю не так?

0
Отвечен

Переход на новую версию вашего приложения

Lanfir 1 год назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен skvav 1 год назад 1

Здравствуйте. Упустила момент, когда нужно было перейти с Дзен-мани (paid) на новую версию приложения... Как теперь это сделать? Ставлю второе приложение, но оно не устанавливается, нужно сперва удалить старое? А как же все настройки? Это снова все цвета категориям задавать?! Недавно только это делала ввиду перехода на другое устройство. И как обстоят дела с оплаченной ранее пожизненной версией? Кстати я и забыла, что она у меня пожизненная, так что еще месячную подписку приобрела.. такой вот вам подарочек вышел) Жду вашей помощи, очень интересно опробовать функцию qr для чеков.

0
Отвечен

планируемый расход считать фактическим

Фролов Дмитрий 1 год назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен support 1 год назад 1

У меня много запланированных расходов, по сути это шаблоны в клиент-банке, которые всегда платятся. Получается что каждый раз надо подтверждать такой расход, можно сделать так чтобы запланированные расходы при наступлении срока учитывались автоматически?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho