+1
Отвечен

Почему перестали обновлять платное приложение?!

Анонимный 1 год назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен Sergey Sysa 6 дней назад 6

Почему перестали обновлять платное приложение?! Не работает синхронизация со сбером, нет сканера qr чеков.

-2
Отвечен

Платная (PAID) версия приложения работает, но остаётся в том виде как есть. Это вынужденная мера.

Каждому, купившему в своё время эту версию, мы предоставляем возможность перейти на подписку со скидкой. Просто напишите нам об этом в чате приложения.

классно, выходит купил приложение 1 раз, а теперь нужно покупать ещё раз??

Нет, не нужно. Приложение остаётся вам доступным. Его можно продолжать использовать. Но оно больше не обновляется.

Если нужно другое приложение, нужно выбрать нужно ли оно вам тоже или не нужно.

Написал в тех. поддержку, сказали что приложение хоть и работает, но не обновляется. Поэтому пришлось покупать заново.

Просто получилось так что сначала купил приложение "дзенмани", а теперь что бы получить новый функционал надо еще раз купить премиум. Не очень красиво по отношению к старым пользователям, купившим премиум в те годы

По факту в тот момент Дзен-мани умер. И родился заново. Из плюсов случившегося – Дзен-мани продолжает работать и не выдаёт 404 ошибку даже в старом приложении. Мы были вынуждены прекратить работать по модели доната, чтобы продолжить развивать наш сервис дальше, и перешли на модель по подписке.

Я понимаю что у вас были свои "мутки" внутри компании (о которых кстати я ничего не знаю, и публично, если мне не изменяет память, вы ничего не говорили), но пользователям до них нет дела, лишь бы все работало.

Мне нравится ваш сервис, поэтому в тот период, я готов был как-то поддержать проект. И поэтому я купил премиум версию сейчас.

Успехов вам, и будьте прозрачнее для пользователей!


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho