Перестала работать синхронизация со Сбербанком

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

Перестала работать синхронизация со Сбербанком, заметил со вчерашнего дня. Логи отправлял

Прикрепленные ответы
Avatar
support
  • Ответ
  • В процессе

Да, так Сбер заботится о вас, сообщая буквально следующее:

Вход в СберБанк Онлайн через сторонние сервисы ограничен. Чтобы деньги были в безопасности никому не сообщайте смс-коды, данные для входа и пользуйтесь официальным приложением Сбера.

Из вариантов решения на текущий момент у нас пока следующие:

  1. Ждать, пока мы с этим разберёмся – работаем над этим.
  2. Перейти на альтернативные варианты синхронизации с банком: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/12-sposobyi-sinhronizatsii-s-bankami
  3. Попытаться повлиять на банк, чтобы они вам разрешили использовать сторонние приложения (что вряд ли 🤷).
  4. Или сменить банк, как минимум, на это время.

Подробно об этом мы постарались расписать в нашей Базе Знаний, загляните, пожалуйста:
👉 https://support.zenmoney.ru/knowledge-bases/2/articles/18-plagin-sinhronizatsii-sberbank-rossiya

Avatar
alex_zh.

Синхронизация сработала, подтверждаю. 

Avatar
Akmal Isabaev

Сейчас синхронизация прошла нормально, до этого постоянная регистрация в сбере без получения данных

Avatar
JA VPAW

Не знаю поможет ли) но синхронизация через AnyBalance со сбером работает, а вот через zenmoney - 444

Чаще бывает наоборот 🙂

Avatar
Алексей Луми

Уважаемая поддержка, раньше можно было переподключить сбербанк, и тогда он подтягивал проведенные операции по карте. Теперь  подключить сбербанк не подключается, ОШИБКА 444.

Avatar
Дмитрий Добрынин
Цитата от support

В процессе.

Если вы видите, что цифра в окне ошибки меняется (это номер версии подключения), значит мы его в очередной раз обновили. Если всё же не помогло, ничего страшного – дождитесь следующего обновления. МЫ работаем над этим.

Ошибка 444 остается. Отправляю вам логи ошибки из приложения

Avatar
support
Цитата от Дмитрий Добрынин
При синхре со Сбером на iOs ошибка 444. Пожалуйста, почините.

В процессе.

Если вы видите, что цифра в окне ошибки меняется (это номер версии подключения), значит мы его в очередной раз обновили. Если всё же не помогло, ничего страшного – дождитесь следующего обновления. МЫ работаем над этим.

Avatar
Дмитрий Добрынин
При синхре со Сбером на iOs ошибка 444. Пожалуйста, почините.

Avatar
support
  • Ответ
  • В процессе

Да, так Сбер заботится о вас, сообщая буквально следующее:

Вход в СберБанк Онлайн через сторонние сервисы ограничен. Чтобы деньги были в безопасности никому не сообщайте смс-коды, данные для входа и пользуйтесь официальным приложением Сбера.

Из вариантов решения на текущий момент у нас пока следующие:

  1. Ждать, пока мы с этим разберёмся – работаем над этим.
  2. Перейти на альтернативные варианты синхронизации с банком: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/12-sposobyi-sinhronizatsii-s-bankami
  3. Попытаться повлиять на банк, чтобы они вам разрешили использовать сторонние приложения (что вряд ли 🤷).
  4. Или сменить банк, как минимум, на это время.

Подробно об этом мы постарались расписать в нашей Базе Знаний, загляните, пожалуйста:
👉 https://support.zenmoney.ru/knowledge-bases/2/articles/18-plagin-sinhronizatsii-sberbank-rossiya

Avatar
Sergey VolkovS

Предполагаю, что это связано с переходом Сбера на российский ssl. Но хотелось бы услышать официальный ответ от представителей дзенмани и какой-нибудь прогноз.

Avatar

Аналогично. Вчера перестало работать со сбером с формулировкой синхронизация со сторонними приложения ограничена Сбербанком.