Перестала работать синхронизация со Сбербанком

Avatar
Akmal Isabaev
  • обновлен
  • Отвечен

Перестала работать синхронизация со Сбербанком, заметил со вчерашнего дня. Логи отправлял

Прикрепленные ответы
Avatar
3
support
  • Ответ
  • В процессе

Да, так Сбер заботится о вас, сообщая буквально следующее:

Вход в СберБанк Онлайн через сторонние сервисы ограничен. Чтобы деньги были в безопасности никому не сообщайте смс-коды, данные для входа и пользуйтесь официальным приложением Сбера.

Из вариантов решения на текущий момент у нас пока следующие:

  1. Ждать, пока мы с этим разберёмся – работаем над этим.
  2. Перейти на альтернативные варианты синхронизации с банком: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/12-sposobyi-sinhronizatsii-s-bankami
  3. Попытаться повлиять на банк, чтобы они вам разрешили использовать сторонние приложения (что вряд ли 🤷).
  4. Или сменить банк, как минимум, на это время.

Подробно об этом мы постарались расписать в нашей Базе Знаний, загляните, пожалуйста:
👉 https://support.zenmoney.ru/knowledge-bases/2/articles/18-plagin-sinhronizatsii-sberbank-rossiya

Ответы 55
Avatar
2
Дмитрий Добрынин
Цитата от support

В процессе.

Если вы видите, что цифра в окне ошибки меняется (это номер версии подключения), значит мы его в очередной раз обновили. Если всё же не помогло, ничего страшного – дождитесь следующего обновления. МЫ работаем над этим.

Ошибка 444 остается. Отправляю вам логи ошибки из приложения

Avatar
0
Алексей Луми

Уважаемая поддержка, раньше можно было переподключить сбербанк, и тогда он подтягивал проведенные операции по карте. Теперь  подключить сбербанк не подключается, ОШИБКА 444.

Avatar
0
JA VPAW

Не знаю поможет ли) но синхронизация через AnyBalance со сбером работает, а вот через zenmoney - 444

Чаще бывает наоборот 🙂

Avatar
1
Akmal Isabaev

Сейчас синхронизация прошла нормально, до этого постоянная регистрация в сбере без получения данных

Avatar
1
alex_zh.

Синхронизация сработала, подтверждаю. 

Avatar
1
Дмитрий Добрынин

Здравствуйте! Спасибо, что оперативно починили синхру!

Avatar
0
support
  • Отвечен
Avatar
1
mishandri
Цитата от support

Снова не синхронизируется. С ошибкой 448

Avatar
0
Алексей Беляев

Коллеги, сбер снова перестал синхронизироваться. Удалил подключение к банку, заново пытаюсь настроить - приходит смс-код, но не подключается. В СМС пишет теперь про "регистрацию в приложении для Iphone" (при прошлом сбое в сентябре писали про "регистрацию в приложении для Android". Когда почините ?

Avatar
0
Дмитрий Добрынин
Цитата от mishandri

Снова не синхронизируется. С ошибкой 448

У меня версия приложения 5.0.2.443, синхра со Сбером работает. У вас какая версия?


Связаться с нами
Следите за нами
Портал поддержки клиентов работает на UserEcho