Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

+16
Отвечен

Мультивалютные счета

Alexander Ivanov 2 года назад в Плагины синхронизации / Тинькофф • обновлен Александр Парфилов 10 месяцев назад 8

Это нормально, что приложение не видит мультивалютных счетов в тинькофф при синхронизации внутри приложения ? Видит тока расчетные карты.

+8
На голосовании

Импорт трнзакций из csv файла Тинькофф

poximer 9 месяцев назад в Плагины синхронизации / Тинькофф • обновлен support 9 месяцев назад 3

Хотелось, чтобы добавили в веб-версию приложения поддержку импорта из csv для Тинькофф банка.


+3
На голосовании

Парсинг чеков из приложения Тинькофф

zvladru 2 месяца назад в Плагины синхронизации / Тинькофф • обновлен support 4 недели назад 1

Тинькофф выдаёт список покупок для некоторых операций прямо в приложении, без сканирования qr с чека, автоматом. Было бы очень круто если бы при синхронизации операций привязывался бы этот список покупок

+3

Тинькофф: неверный номер номер или пароль

Не зарегистрировать карту Тинькофф, Пишет "тинькофф банк 202 введен неверный номер номер телефона или пароль"

+3
На рассмотрении

Не вносятся новые операции после синхронизации плагина для Тинькофф Банк

Антон 1 год назад в Плагины синхронизации / Тинькофф • обновлен support 1 год назад 15

Приветствую! У меня куплена безлимитная подписка. Не пользовался приложением долго и решил возобновить. Подключил синхронизацию Рокетбанка и Тинькофф. Всё синхронизировалось, погрузились счета, операции за выбранный период. 

Рокетбанк успешно подгружает новые операции по карте при "тапе"по спинеру, а вот Тинькофф после удачной первой синхронизации, новые операции по карте не подгружает. То есть, не то, чтобы он пишет об ошибке или запрашивает, к примеру, пинкод, он просто бесконечно крутит спиннер на вкладке "все счета", но ничего не происходит. Если выбрана вкладка "Балансовые", то он крутит спиннер не долго, но тоже безрезультатно. 

Так было и до подключения плагина рокетбанка, его я подключил для проверки и убедился, что там всё окей.

В чем дело, понять не смог. Это я криворукий, или лучше перепрыгнуть на СМС? ) 

Телефон iPhone 5S, Обновление свежее. 


+3
Отвечен

Работа с расчетным счетом Тинькофф Бизнес - аналитика

Evgeny Nazarov 2 года назад в Плагины синхронизации / Тинькофф • обновлен sergey9 5 месяцев назад 7

Занимаюсь самостоятельно микробизнесом, есть расчетный счет в банке Тинькофф.

Хочу узнать, можно ли настроить выгрузку информации из расчетного счета банка Тинькофф в Дзен-мани. Удобно следить с деньгами, для аналитики было бы мне очень удобно

Подписка у меня вечная премиум

Ответ
support 2 года назад

Евгений, это можно сделать, если кто-то (вы или кто-то другой) напишет плагин синхронизации с Тинькофф-Бизнес. Со своей стороны мы делаем всё возможное, чтобы API плагинов для этого было открытым, доступным и стабильно работало. К сожалению, мы не можем только своими силами писать плагины для всех банков, увы, и рассчитываем на заинтересованное сообщество.

На самом деле, это относительно не сложно, тем более к банку Тинькофф,у которого API адекватный и доступный для понимания и есть рабочий пример плагина к Тинькофф для физ.лиц.

+1
Отвечен

Проблема с синхронизацией счетов банка Тинькофф

Mikhail Krasnov 2 месяца назад в Плагины синхронизации / Тинькофф • обновлен support 3 недели назад 1

Здравствуйте! Перестала работать синхронизация счетов с банком Тинькофф. Много раз отправлял отчёты об ошибке, последний отправил только что. Ничего не меняется.

+1
Подтверждена

Тинькоф счета

Макс 7 месяцев назад в Плагины синхронизации / Тинькофф • обновлен support 7 месяцев назад 1

Пользовался вашим сервисом пол года, все было отлично.Вносишь деньги на карту - поступает предложение перевести 10% на накопительный счет, жму окей и все отлично. После 2 месяцев командировки открываю приложение, говорит что не может перевести деньги с карты на счет этого же банка. То есть раньше мог а теперь нет ?

+1
Отвечен

Подключение к банку Тинькофф и два разных счёта в Дзен Мани

Кирилл 2 года назад в Плагины синхронизации / Тинькофф • обновлен andrew_tsw 5 месяцев назад 3

Здравствуйте!


Возник вопрос, возможно ли в рамках одного подключения к банку разделять данные для двух разных счетов в Дзен Мани

Пример: у меня есть дебетовая карта и привязанная к ней дополниетльная карта для жены. Счёт у карт один. При создании подключения, плагин запихивает обе карты в один счёт Дзен Мани, и даже если я руками удаляю оттуда номер дополнительной карты, при синхронизации туда снова добавляется второй. Таким образом я не могу отдельно контролировать расходы по дополнительной карте. Есть какой-то способ создать два раздельных счёта и синхронизировать их в рамках одного подключения к банку? 


Спасибо!

Ответ
support 2 года назад

Кирилл, в рамках концепции Дзен-мани это бессмысленное занятие, так как Дзен сверяет и подводит баланс счёта к тому, что возвращает банк. А банк, как вы знаете, как раз и ведёт для всех таких карт один счёт - физически источник данных у них один. Дзен-мани поступает так же.

Для вас правильным решением, нам кажется, будет маркер операций - кто именно (или по какой именно карте) совершил операцию, чтобы можно было делать срезы в отчётах по ним. У нас есть похожая задача, но пока ещё не анализировали её.

0

Плагин синхронизации с Тинькофф Бизнес не учитывает овердрафт

Плагин синхронизации с Тинькофф Бизнес не учитывает овердрафт. В настройках счета указал сумму овердрафта в качестве кредитного лимита, но плагин все равно создает транзакцию Корректировка на сумму овердрафта. Это ошибка в плагине или я что-то не так делаю?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho