БНБ Банк, сломана авторизация

В БНБ банке изменили авторизацию в мобильном приложении, теперь можно использовать лишь одно устройство. Т.е. если авторизован в оф. приложении БНБ, то больше нигде выполнить вход не получится. 

Что бы войти с учетной записью БНБ банка в дзен мани, необходимо отвязать учётку от оф. приложения, и пытаться войти в дзен. Но на этом этапе есть ошибка - идет долгое подключение к серверу и выдает ошибку - нет соединения с сервером. При этом, данные авторизации все таки проходят, и на серверах БНБ создается запись что вы подключили новое устройство. Но банк в дзен мани не появился. В итоге, второй раз попытаться войти вы уже не можете, появляется другая ошибка - Ваш профиль уже активен на другом устройстве. Обратитесь в банк. И нужно звонить, просить отвязать это устройство. И так происходит до бесконечности. При этом, если попытаться войти в оф. приложение БНБ, вход происходит моментально. Могу предоставить скрины и свою помощь в тестировке подключения.