Перестала работать синхронизация со Сбербанком

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

Перестала работать синхронизация со Сбербанком, заметил со вчерашнего дня. Логи отправлял

Прикрепленные ответы
Avatar
support
  • Ответ
  • В процессе

Да, так Сбер заботится о вас, сообщая буквально следующее:

Вход в СберБанк Онлайн через сторонние сервисы ограничен. Чтобы деньги были в безопасности никому не сообщайте смс-коды, данные для входа и пользуйтесь официальным приложением Сбера.

Из вариантов решения на текущий момент у нас пока следующие:

  1. Ждать, пока мы с этим разберёмся – работаем над этим.
  2. Перейти на альтернативные варианты синхронизации с банком: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/12-sposobyi-sinhronizatsii-s-bankami
  3. Попытаться повлиять на банк, чтобы они вам разрешили использовать сторонние приложения (что вряд ли 🤷).
  4. Или сменить банк, как минимум, на это время.

Подробно об этом мы постарались расписать в нашей Базе Знаний, загляните, пожалуйста:
👉 https://support.zenmoney.ru/knowledge-bases/2/articles/18-plagin-sinhronizatsii-sberbank-rossiya

Avatar
Lex

Поддержка Сбера на "голубом глазу" предлагает переустановить российские сертификаты

Avatar
Алексей Беляев
Цитата от Дмитрий Добрынин

У меня версия приложения 5.0.2.443, синхра со Сбером работает. У вас какая версия?

у меня IOS приложение. В сентябре ломалось, потом починили , работало неделю стабильно. Вчера опять сломалось. 

Avatar
support

В случае со Сбером пока нет ничего определённого, увы – банк активно препятствует возможности использовать вами сторонние сервисы. Если решение нужно прямо сейчас, рекомендуем сменить способ синхронизации с ним или сам банк. Со своей стороны мы стараемся разобраться со Сбером на сколько возможно быстро и качественно, честно. Надеемся, всё же облегчить вам жизнь вопреки.

Avatar
Дмитрий Добрынин
Цитата от mishandri

Версия 7.2.1.822. Android-приложение.
Причём даже не подключает банк. Приходит СМС с кодом, потом СМС, что подключено новое приложение. И ошибка 448

у меня iOS приложение

Avatar
mishandri
Цитата от Дмитрий Добрынин

У меня версия приложения 5.0.2.443, синхра со Сбером работает. У вас какая версия?

Версия 7.2.1.822. Android-приложение.
Причём даже не подключает банк. Приходит СМС с кодом, потом СМС, что подключено новое приложение. И ошибка 448

Avatar
Дмитрий Добрынин
Цитата от mishandri

Снова не синхронизируется. С ошибкой 448

У меня версия приложения 5.0.2.443, синхра со Сбером работает. У вас какая версия?

Avatar
Алексей Беляев

Коллеги, сбер снова перестал синхронизироваться. Удалил подключение к банку, заново пытаюсь настроить - приходит смс-код, но не подключается. В СМС пишет теперь про "регистрацию в приложении для Iphone" (при прошлом сбое в сентябре писали про "регистрацию в приложении для Android". Когда почините ?

Avatar
mishandri
Цитата от support

Снова не синхронизируется. С ошибкой 448

Avatar
support
  • Отвечен
Avatar
Дмитрий Добрынин

Здравствуйте! Спасибо, что оперативно починили синхру!