Перестала работать синхронизация со Сбербанком

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

Перестала работать синхронизация со Сбербанком, заметил со вчерашнего дня. Логи отправлял

Прикрепленные ответы
Avatar
support
  • Ответ
  • В процессе

Да, так Сбер заботится о вас, сообщая буквально следующее:

Вход в СберБанк Онлайн через сторонние сервисы ограничен. Чтобы деньги были в безопасности никому не сообщайте смс-коды, данные для входа и пользуйтесь официальным приложением Сбера.

Из вариантов решения на текущий момент у нас пока следующие:

  1. Ждать, пока мы с этим разберёмся – работаем над этим.
  2. Перейти на альтернативные варианты синхронизации с банком: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/12-sposobyi-sinhronizatsii-s-bankami
  3. Попытаться повлиять на банк, чтобы они вам разрешили использовать сторонние приложения (что вряд ли 🤷).
  4. Или сменить банк, как минимум, на это время.

Подробно об этом мы постарались расписать в нашей Базе Знаний, загляните, пожалуйста:
👉 https://support.zenmoney.ru/knowledge-bases/2/articles/18-plagin-sinhronizatsii-sberbank-rossiya

Avatar
mishandri
Цитата от Sergey Nikulin

Нет синхронизации со Сбербанком.

Варианты решения проблемы: так себе!

Скачал версию из ссылки выше (7.2.2 для Android). Вчера и сегодня нет проблем со Сбером.

Техподдержке спасибо. Надеюсь, что будет и дальше синхронизировать

Avatar
Sergey Nikulin

Нет синхронизации со Сбербанком.

Варианты решения проблемы: так себе!

Avatar
support
Цитата от сергейм

вопрос к разработчику - скажите, есть сейчас понимание как со сбером восстановить связь? я долго не возвращался к замене онлайн на смс и накопилось много несинхронизированных данных. если пока не получается вернуть онлайн - отпишите pls, временно перейду на смс (качество данных похуже, по этому пока не переходил..)

Подключение работает только у тех, кого банк не блокирует. Входите ли вы в число счастливчиков проверить вы можете только создав подключение.

А ещё загляните сюда, пожалуйста: https://t.me/zenmoneychat/160381

Avatar
сергейм

вопрос к разработчику - скажите, есть сейчас понимание как со сбером восстановить связь? я долго не возвращался к замене онлайн на смс и накопилось много несинхронизированных данных. если пока не получается вернуть онлайн - отпишите pls, временно перейду на смс (качество данных похуже, по этому пока не переходил..)

Avatar
JA VPAW
Цитата от mishandri

Со сбером творится какая-то дичь. Через браузер с компа невозможно зайти в личный кабинет. Заходит только если использовать Я.Браузер...

Почему дичь, давно уже писали что нужно установить сертификаты минцифры

соответственно либо их ставить

либо пользовать Яндекс браузер

Avatar
eZaec
Цитата от mishandri

Со сбером творится какая-то дичь. Через браузер с компа невозможно зайти в личный кабинет. Заходит только если использовать Я.Браузер...

Сертификаты поставьте с госуслуг, будет счастье и в других браузерах. Вот тут можно почитать

Avatar
mishandri

Со сбером творится какая-то дичь. Через браузер с компа невозможно зайти в личный кабинет. Заходит только если использовать Я.Браузер...

Avatar
сергейм

андроид также 453.. но номер версии растет, значит работы идут.. спасибо, ждем!

Avatar
Дмитрий Добрынин

iOs, версия приложения 5.0.2.443. Сегодня ошибка 453. Смс из Сбера приходит, что  "Вы зарегистрированы в СберБанк Онлайн." Ребята, приложите, пожалуйста, усилия, чтобы синхра заработала! На iOs альтернативный способ подключения Сбера не дает полноценную синхру.

Avatar
Nikita Buravkin

Звонил Сберу, говорят, что ошибка со стороны приложения. Сегодня выходит ошибка 453