Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

Приложения: Андроид (Play Маркет) и iOS (Appstore)

+19
Отвечен

Мультивалютные счета

Alexander Ivanov 3 года назад в Россия / Тинькофф обновлен Евгений Жученко 3 месяца назад 9

Это нормально, что приложение не видит мультивалютных счетов в тинькофф при синхронизации внутри приложения ? Видит тока расчетные карты.

+15
На голосовании

Парсинг чеков из приложения Тинькофф

zvladru 11 месяцев назад в Россия / Тинькофф обновлен support 10 месяцев назад 1

Тинькофф выдаёт список покупок для некоторых операций прямо в приложении, без сканирования qr с чека, автоматом. Было бы очень круто если бы при синхронизации операций привязывался бы этот список покупок

+15
Исправлен

Райффайзенбанк: Неверный логин или пароль

Анонимный 2 года назад в Россия / Райффайзен обновлен support 2 года назад 45

Не работает создание подключения к Райффайзену. Пишет неверный логин или пароль. Изменил логин и пароль на https://online.raiffeisen.ru, ничего не изменилось.

+10
На голосовании

Импорт трнзакций из csv файла Тинькофф

poximer 2 года назад в Россия / Тинькофф обновлен support 1 год назад 3

Хотелось, чтобы добавили в веб-версию приложения поддержку импорта из csv для Тинькофф банка.


+8
Исправлен

Синхронизация с Unicredit (Юникредит банк)

Иван Гавриленко 3 года назад в Россия / Unicredit обновлен support 2 месяца назад 14

День добрый.

Плагина Юникредита достает только итоговую сумму по счету (и по расчетному счету и по картам), без разбивки на транзакции - то есть после покупки пирожка за 30р и игрушки за 200р в разных точках после автосинхронизации я увижу только одну транзакцию на 230р с комментом "Автоматическая корректировка баланса счета"

+6
Исправлен

Кредитный лимит по карте Кукуруза

Олег Цетлин 3 года назад в Россия / Кукуруза обновлен support 1 год назад 23

Карта с кредитным лимитом, проставляю размер лимита в свойствах счета, а после синхронизации с банком он исправляется на 0.

+5
Исправлен

Версия 2.0: смешивание валютных карт

Anna Chmarak 2 года назад в Россия / Райффайзен обновлен support 2 года назад 12

От пользователя https://vk.com/abaskakau

Есть два счета в разных валютах. К ним привязано по одной карте. Все идентификаторы уникальны. Вот что делает плагин при импорте:


Пытался при добавлении счета скорректировать привязанные идентефикаторы, но плагин привязывает их снова без моего ведома

Фактически плагин считает, что валютная и рублевая карта — одна сущность

Ответ
support 2 года назад

В текущей версии уже должно быть исправлено.

Пожалуйста, сообщите о результатах. Если будут новые проблемы -- не стесняйтесь заводить новый тикет.

+4
Отвечен

Не удаётся подключить синхронизацию с Рокетбанком

Artem Kosorukov 12 месяцев назад в Россия / Рокетбанк обновлен Михаил Куклин 2 месяца назад 9

Не удаётся подключить синхронизацию с Рокетбанком.
Приложение Рокета из памяти предварительно выгружал.
Не удаётся ни на iPhone (версия прил-я 3.4.0.291), на на Android (версия прил-я 5.3.1.510).

Код ошибки одинаковый [rocketbank 40].
Лог с iPhone ниже:

Необходимо привязать устройство...
Отправляем запрос на регистрацию устройства zenmoney_62af1b4c167c034022a95d**** (+79269909***)
Смс с кодом отправлено
Получили код
Подтвержден
Устройство привязано
Загружаем профиль пользователя
Требуется создать новый токен
Пароль получен, отправляем запрос
Не удалось подтвердить телефон: Неправильный логин или пароль
[ZP] Exception: __ Не удалось подтвердить телефон
[ZP] Call stack:
error@main.js:824:33
getToken@main.js:629:22
loadProfile@main.js:278:54
sync@main.js:46:39
main@main.js:9:34

+4
На рассмотрении

Не вносятся новые операции после синхронизации плагина для Тинькофф Банк

Антон 2 года назад в Россия / Тинькофф обновлен support 2 года назад 15

Приветствую! У меня куплена безлимитная подписка. Не пользовался приложением долго и решил возобновить. Подключил синхронизацию Рокетбанка и Тинькофф. Всё синхронизировалось, погрузились счета, операции за выбранный период. 

Рокетбанк успешно подгружает новые операции по карте при "тапе"по спинеру, а вот Тинькофф после удачной первой синхронизации, новые операции по карте не подгружает. То есть, не то, чтобы он пишет об ошибке или запрашивает, к примеру, пинкод, он просто бесконечно крутит спиннер на вкладке "все счета", но ничего не происходит. Если выбрана вкладка "Балансовые", то он крутит спиннер не долго, но тоже безрезультатно. 

Так было и до подключения плагина рокетбанка, его я подключил для проверки и убедился, что там всё окей.

В чем дело, понять не смог. Это я криворукий, или лучше перепрыгнуть на СМС? ) 

Телефон iPhone 5S, Обновление свежее. 


+4
Исправлен

Рокетбанк надоел спрашивать пароль. А ещё он не распознаёт переводы между счетами.

Timofey Sonny 2 года назад в Россия / Рокетбанк обновлен support 2 месяца назад 35

Первый момент

Тяну данные из трёх банков - Рокетбанк, Сбербанк и Тинькофф.

И всякий долбаный раз, когда нажимаю кнопочку обновления истории, мне требуется вводить пароль от приложения Рокетбанка (а для остальных нет).

Скажите, пожалуйста, это специфика банка или плагина? Если плагина, нельзя ли спрашивать пореже?:)


Второй момент

У меня в Рокетбанке несколько счетов. Доблестный плагин исправно следит за всеми транзакциями по каждому счёту, но упорно не отдупляет переводы денежных средств от одного счёта другому.

У счёта-получателя такая транзакция оформляется как непонятный доход, а у счёта-отправителя вылезает корректировка о внезапно пропавших деньгах.

Хотя даже в комментарии к транзакции прекрасно написано, откуда и куда ушли деньги:)


Поправьте, пожалуйста.

Люблю ваш сервис)



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho