Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

+4
На рассмотрении

Не удаётся подключить синхронизацию с Рокетбанком

Artem Kosorukov 8 месяцев назад в Россия / Рокетбанк обновлен support 6 месяцев назад 7

Не удаётся подключить синхронизацию с Рокетбанком.
Приложение Рокета из памяти предварительно выгружал.
Не удаётся ни на iPhone (версия прил-я 3.4.0.291), на на Android (версия прил-я 5.3.1.510).

Код ошибки одинаковый [rocketbank 40].
Лог с iPhone ниже:

Необходимо привязать устройство...
Отправляем запрос на регистрацию устройства zenmoney_62af1b4c167c034022a95d**** (+79269909***)
Смс с кодом отправлено
Получили код
Подтвержден
Устройство привязано
Загружаем профиль пользователя
Требуется создать новый токен
Пароль получен, отправляем запрос
Не удалось подтвердить телефон: Неправильный логин или пароль
[ZP] Exception: __ Не удалось подтвердить телефон
[ZP] Call stack:
error@main.js:824:33
getToken@main.js:629:22
loadProfile@main.js:278:54
sync@main.js:46:39
main@main.js:9:34

+4
На рассмотрении

Рокетбанк надоел спрашивать пароль. А ещё он не распознаёт переводы между счетами.

Timofey Sonny 2 года назад в Россия / Рокетбанк обновлен Михаил Куклин 7 месяцев назад 34

Первый момент

Тяну данные из трёх банков - Рокетбанк, Сбербанк и Тинькофф.

И всякий долбаный раз, когда нажимаю кнопочку обновления истории, мне требуется вводить пароль от приложения Рокетбанка (а для остальных нет).

Скажите, пожалуйста, это специфика банка или плагина? Если плагина, нельзя ли спрашивать пореже?:)


Второй момент

У меня в Рокетбанке несколько счетов. Доблестный плагин исправно следит за всеми транзакциями по каждому счёту, но упорно не отдупляет переводы денежных средств от одного счёта другому.

У счёта-получателя такая транзакция оформляется как непонятный доход, а у счёта-отправителя вылезает корректировка о внезапно пропавших деньгах.

Хотя даже в комментарии к транзакции прекрасно написано, откуда и куда ушли деньги:)


Поправьте, пожалуйста.

Люблю ваш сервис)

+1
Отвечен

Перестала работать синхронизация с Рокетбанком 02.10.2019

Roman Polkanov 2 месяца назад в Россия / Рокетбанк обновлен support вчера в 15:36 10

Выпущено 2 мультивалютные карты в Рокетбанке и несколько сейф-счетов. 

После нескольких привязок счета к картам перестала работать синхронизация и вылетает ошибка 83.

Отправил отчет. 

Переустановил приложение Рокетбанке и ДМ 

Пробовал привязать с импортом за день, за месяц 

Все равно не подключается. 

+1
Отвечен

Синхронизация с виртуальными картами

Константин Павлович 6 месяцев назад в Россия / Рокетбанк обновлен support 4 месяца назад 3

Не так давно, Рокетбанк добавили виртуальные карты. Планируется ли добавить синхронизацию с ними?

+1
На голосовании

Обработка ошибки при синхронизации с Рокетбанком

Дмитрий 2 года назад в Россия / Рокетбанк обновлен support 2 года назад 0

При синхронизации с Рокетбанком банк возвращает ошибку "временной нетрудоспособности". 

Можно её обрабатывать корректно? Возвращать текст сообщения, что показывает банк, чтобы пользователь не волновался, а понимал, что нужно попробовать позднее?

Вот лог ошибки:

[ZP rocketbank]: [trace] Сервер вернул ошибочные данные: JSON Parse error: Unrecognized token '<': <!DOCTYPE html>
<html>
<head>
  <title>Небольшой таймаут</title>
  <style type="text/css">
    body { background-color: #fff; color: #666; text-align: center; font-family: arial, sans-serif; }
    div.dialog {
      width: 50em;
      padding: 0 4em;
      margin: 4em auto 0 auto;
    }
    h1 { font-size: 120%; color: rgb(255, 184, 33); line-height: 5em; }
  </style>
</head>
<body>
  <!-- This file lives in public/500.html -->
  <div class="dialog">
    <h1>Что-то пошло не так</h1>
    <p>Мы уже знаем об этой ошибке и исправляем ее.</p>
    <p>Пока выпейте чашечку кофе. А когда закончите, всё будет работать :)</p>
  </div>
</body>
</html>
[ZP]: Exception: __ Сервер вернул ошибочные данные
[ZP]: Call stack:
error
getJson
request
loadOperations
processAccount
every@[native code]
sync
main
0
На рассмотрении

Рокетбанк для двух и более участников

Азамат 2 года назад в Россия / Рокетбанк обновлен support 2 года назад 1

Если рокетбанком пользуются несколько человек в семье. То расходы хаотично выбирают счета. Я так понимаю это из за того что в смс нет ни последних цифр карты и нет никаких опозновательных шаблонов. Пожалуйста помогите как-нибудь решить проблему.

0
Исправлен

Синхронизация со счетом "Рокетбанк"

Айнур Галин 2 года назад в Россия / Рокетбанк обновлен 2 года назад 5

Перестала работать синхронизация со счетом Рокетбанк 02.10.17

Ответ
support 2 года назад

Плагин обновили. Проверьте, пожалуйста.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho