Биометрия при авторизации Каспи / Kaspi

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

Выходит ошибка Kaspi Bank [153] Каспи не подключен, так как Дзен-мани не поддерживает проверку биотметрии. Вот что можно сделать: 1. Удалить Kaspi, установить заново, авторизоваться, затем подключить Kaspi в Дзен-мани. 2. ...

При попытке подключения выходит следующая ошибка, после выполнения действий из п. 1: установка, удаление приложения, авторизация, затем подключения в приложении Дзен-мани, выходит та же самая ошибка.

Avatar
Nazgul Batyrbek

Добрый день!
А можно сделать так чтобы при обновлении дзена с Каспи не запрашивали подтверждение и биометрию?

Avatar
goffyara
Цитата от support

Так и есть. И от доступа это не зависит – банк запрещает вам создавать более одного подключения физически. Увы.

Благодарю за комментарий. Если бы в Дзен работало без запроса смсок при каждой синхронизации, было бы достаточно. Приложение же не разлогинивает каждый раз.

Avatar
support
Цитата от goffyara

При синхронизации теперь каждый раз запрашивает пароль из смс и сбрасывает аунтификацию в приложении. При логине в приложение смотрит биометрию. Плагин малополезен при таких условиях. Открыли бы доступ к плагину, может, кто и допилил бы...

Так и есть. И от доступа это не зависит – банк запрещает вам создавать более одного подключения физически. Увы.

Avatar
goffyara

При синхронизации теперь каждый раз запрашивает пароль из смс и сбрасывает аунтификацию в приложении. При логине в приложение смотрит биометрию. Плагин малополезен при таких условиях. Открыли бы доступ к плагину, может, кто и допилил бы...

Avatar
Alexey Shved

Попробовал и второй способ! На андроиде установил каспи банк, авторизовался, попытался добавить в zenmoney, тоже не получилось! Теперь получается приложение не будет работать с каспи банком?

Avatar
support
Цитата от Alexey Shved

Так из-за чего это произошло? Три дня назад со старым паролем подключил без проблем на айфон! Сегодня зашел в менеджер паролей и увидел, что мой пароль от банка совпадает с другой учетной записью, сменил пароль в Kaspi Bank, захожу в Zenmoney, вижу рассинхрон, ввожу новый пароль и не могу подключиться! За эти 3 дня Kaspi приложение не обновлялось!!!

Банк видит, что вы сменили пароль и решил вас проверить – только и всего. Теперь просто пароля ему не достаточно.

Avatar
Alexey Shved
Цитата от support

В этом случае создать подключение к банку не получится – обеспечить проверку биометрии мы пока не можем, к сожалению 🙁

Так из-за чего это произошло? Три дня назад со старым паролем подключил без проблем на айфон! Сегодня зашел в менеджер паролей и увидел, что мой пароль от банка совпадает с другой учетной записью, сменил пароль в Kaspi Bank, захожу в Zenmoney, вижу рассинхрон, ввожу новый пароль и не могу подключиться! За эти 3 дня Kaspi приложение не обновлялось!!!

Avatar
support
Цитата от Alexey Shved

Тоже самое сейчас окошко выскакивает! Пол часа назад поменял пароль в kaspi bank, теперь не могу подключиться к zenmoney, хотя до этого все работало хорошо!

В этом случае создать подключение к банку не получится – обеспечить проверку биометрии мы пока не можем, к сожалению 🙁

Avatar
Alexey Shved

Тоже самое сейчас окошко выскакивает! Пол часа назад поменял пароль в kaspi bank, теперь не могу подключиться к zenmoney, хотя до этого все работало хорошо!

Avatar
support
  • Отвечен

Если в вашем случае банк запрашивает проверку биометрии, создать подключение к банку из Дзен-мани, увы, не получится.

Из теории: можно пройти проверку в приложении банка на Андроид и сразу после этого создать подключение к банку в Дзен-мани. Чаще всего помогает, но, бывает, и нет. Если не помогло и вам приходят СМС или пуш-уведомления, можно будет использовать только их: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/12-sposobyi-sinhronizatsii-s-bankami А мы пока продолжаем поиск решения.


Связаться с нами
Следите за нами