Биометрия при авторизации Каспи / Kaspi

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

Выходит ошибка Kaspi Bank [153] Каспи не подключен, так как Дзен-мани не поддерживает проверку биотметрии. Вот что можно сделать: 1. Удалить Kaspi, установить заново, авторизоваться, затем подключить Kaspi в Дзен-мани. 2. ...

При попытке подключения выходит следующая ошибка, после выполнения действий из п. 1: установка, удаление приложения, авторизация, затем подключения в приложении Дзен-мани, выходит та же самая ошибка.

Avatar
support
  • Отвечен

Если в вашем случае банк запрашивает проверку биометрии, создать подключение к банку из Дзен-мани, увы, не получится.

Из теории: можно пройти проверку в приложении банка на Андроид и сразу после этого создать подключение к банку в Дзен-мани. Чаще всего помогает, но, бывает, и нет. Если не помогло и вам приходят СМС или пуш-уведомления, можно будет использовать только их: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/12-sposobyi-sinhronizatsii-s-bankami А мы пока продолжаем поиск решения.

Avatar
Alexey Shved

Тоже самое сейчас окошко выскакивает! Пол часа назад поменял пароль в kaspi bank, теперь не могу подключиться к zenmoney, хотя до этого все работало хорошо!

Avatar
support
Цитата от Alexey Shved

Тоже самое сейчас окошко выскакивает! Пол часа назад поменял пароль в kaspi bank, теперь не могу подключиться к zenmoney, хотя до этого все работало хорошо!

В этом случае создать подключение к банку не получится – обеспечить проверку биометрии мы пока не можем, к сожалению 🙁

Avatar
Alexey Shved
Цитата от support

В этом случае создать подключение к банку не получится – обеспечить проверку биометрии мы пока не можем, к сожалению 🙁

Так из-за чего это произошло? Три дня назад со старым паролем подключил без проблем на айфон! Сегодня зашел в менеджер паролей и увидел, что мой пароль от банка совпадает с другой учетной записью, сменил пароль в Kaspi Bank, захожу в Zenmoney, вижу рассинхрон, ввожу новый пароль и не могу подключиться! За эти 3 дня Kaspi приложение не обновлялось!!!

Avatar
support
Цитата от Alexey Shved

Так из-за чего это произошло? Три дня назад со старым паролем подключил без проблем на айфон! Сегодня зашел в менеджер паролей и увидел, что мой пароль от банка совпадает с другой учетной записью, сменил пароль в Kaspi Bank, захожу в Zenmoney, вижу рассинхрон, ввожу новый пароль и не могу подключиться! За эти 3 дня Kaspi приложение не обновлялось!!!

Банк видит, что вы сменили пароль и решил вас проверить – только и всего. Теперь просто пароля ему не достаточно.

Avatar
Alexey Shved

Попробовал и второй способ! На андроиде установил каспи банк, авторизовался, попытался добавить в zenmoney, тоже не получилось! Теперь получается приложение не будет работать с каспи банком?

Avatar
goffyara

При синхронизации теперь каждый раз запрашивает пароль из смс и сбрасывает аунтификацию в приложении. При логине в приложение смотрит биометрию. Плагин малополезен при таких условиях. Открыли бы доступ к плагину, может, кто и допилил бы...

Avatar
support
Цитата от goffyara

При синхронизации теперь каждый раз запрашивает пароль из смс и сбрасывает аунтификацию в приложении. При логине в приложение смотрит биометрию. Плагин малополезен при таких условиях. Открыли бы доступ к плагину, может, кто и допилил бы...

Так и есть. И от доступа это не зависит – банк запрещает вам создавать более одного подключения физически. Увы.

Avatar
goffyara
Цитата от support

Так и есть. И от доступа это не зависит – банк запрещает вам создавать более одного подключения физически. Увы.

Благодарю за комментарий. Если бы в Дзен работало без запроса смсок при каждой синхронизации, было бы достаточно. Приложение же не разлогинивает каждый раз.


Связаться с нами
Следите за нами