Где посмотреть скрытые планируемые транзакции?
Случайно скрыл планируемую транзакцию на следующий месяц. теперь она осела в бюджете. Как ее разкукожить обратно? )
Ответы 5
Подписка никак не влияет на ответы поддержки. Если вы писали в приложении, попробуйте начать новое обращение или написать нам на почту support@zenmoney.ru, мы обязательно вам ответим.
Жаль, что нет опции платной поддержки - я бы заплатил. Имхо за это действительно стоит платить. В большинстве западных больших продуктов (Google Firebase, Adobe, Unity), которыми пользуюсь по службе покупаю токены обращения в поддержку - очень удобно!
Касательно нового обращения через приложение — не могу найти никак такое меню. При тапе на чат с поддержкой кидает в историю переписки сразу.
P.S.
У нас на проекте тоже хелпшифт и мы так же с ним мучаемся, к слову :)
хорошо, но только вы не отвечаете в поддержку приложения уже месяц, хотя у меня платная подписка (
Подписка никак не влияет на ответы поддержки. Если вы писали в приложении, попробуйте начать новое обращение или написать нам на почту support@zenmoney.ru, мы обязательно вам ответим.
Александр, посмотреть их можно на сайте веб-версии в разделе Бюджет, если навести мышкой на нужную ячейку.
Вот вернуть обратно не получится. Но это можем сделать мы вручную, если напишете нам в чате приложения сумму и дату скрытой операции.
хорошо, но только вы не отвечаете в поддержку приложения уже месяц, хотя у меня платная подписка (
Жаль, что нет опции платной поддержки - я бы заплатил. Имхо за это действительно стоит платить. В большинстве западных больших продуктов (Google Firebase, Adobe, Unity), которыми пользуюсь по службе покупаю токены обращения в поддержку - очень удобно!
Касательно нового обращения через приложение — не могу найти никак такое меню. При тапе на чат с поддержкой кидает в историю переписки сразу.
P.S.
У нас на проекте тоже хелпшифт и мы так же с ним мучаемся, к слову :)
Похоже, Хелпшифт не даёт создавать новый чат, пока не будет закрыть старый. А чтобы закрыть старый, нужно сначала его увидеть в хелпдеске ☹
Попробуйте написать нам на почту support@zenmoney.ru