Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

+40
На голосовании

Синхронизация с Monobank

Анонимный 8 месяцев назад в Плагины синхронизации • обновлен support 2 недели назад 8
+15
Исправлен

Райффайзенбанк: Неверный логин или пароль

Анонимный 8 месяцев назад в Плагины синхронизации / Райффайзен • обновлен support 3 месяца назад 45

Не работает создание подключения к Райффайзену. Пишет неверный логин или пароль. Изменил логин и пароль на https://online.raiffeisen.ru, ничего не изменилось.

+12
Отвечен

Мультивалютные счета

Alexander Ivanov 1 год назад в Плагины синхронизации / Тинькофф • обновлен Александр Парфилов 7 месяцев назад 6

Это нормально, что приложение не видит мультивалютных счетов в тинькофф при синхронизации внутри приложения ? Видит тока расчетные карты.

+11
На голосовании

как быть если банк не присылает смс?

Alex 7 месяцев назад в Плагины синхронизации • обновлен support 5 месяцев назад 8

Мой банк - monobank - не присылает смс, только пуш-оповещения в мобильном приложении. Как оптимально можно импортировать данные по операциям из моего банка в ваше моб.приложение? Может что-то предложить доработать моему monobank?

+7
На голосовании

Сделайте возможность самому загружать плагины

12345 5 месяцев назад в Плагины синхронизации • обновлен support 5 месяцев назад 1

В мобильных приложениях есть плагины, но за загрузку их отвечаете вы.

Вы часто продвигаете тему “фантазия ограничивается только возможностями автора плагина”, но это не так. Потому что у авторов нет возможности писать плагины под себя, потому что только у вас есть возможность делать эти плагины доступными для аккаунт(-а/-тов).

Мне как разработчику хочется иметь возможность писать плагины под себя и иметь возможность их настраивать по себя и под свой акк.

Так вот хотелось чтобы была возможность выбрать например каталог или урл на моб устройстве в которого приложение “дополнительно искало бы плагины. То есть чтобы была возможность загружать плагины для своего акка, без головной боли и споров с поддержкой по поводу плагинов.


+5
Исправлен

Версия 2.0: смешивание валютных карт

Anna Chmarak 10 месяцев назад в Плагины синхронизации / Райффайзен • обновлен support 10 месяцев назад 12

От пользователя https://vk.com/abaskakau

Есть два счета в разных валютах. К ним привязано по одной карте. Все идентификаторы уникальны. Вот что делает плагин при импорте:


Пытался при добавлении счета скорректировать привязанные идентефикаторы, но плагин привязывает их снова без моего ведома

Фактически плагин считает, что валютная и рублевая карта — одна сущность

Ответ
support 10 месяцев назад

В текущей версии уже должно быть исправлено.

Пожалуйста, сообщите о результатах. Если будут новые проблемы -- не стесняйтесь заводить новый тикет.

+5
На рассмотрении

Unicredit синхронизация

Иван Гавриленко 11 месяцев назад в Плагины синхронизации / Unicredit • обновлен support 4 недели назад 7

День добрый.

Плагина Юникредита достает только итоговую сумму по счету (и по расчетному счету и по картам), без разбивки на транзакции - то есть после покупки пирожка за 30р и игрушки за 200р в разных точках после автосинхронизации я увижу только одну транзакцию на 230р с комментом "Автоматическая корректировка баланса счета"

+5
На рассмотрении

Кредитный лимит по карте Кукуруза

Олег Цетлин 1 год назад в Плагины синхронизации / Кукуруза • обновлен ZenMoney User 1 день назад 16

Карта с кредитным лимитом, проставляю размер лимита в свойствах счета, а после синхронизации с банком он исправляется на 0.

+4
На рассмотрении

Не вносятся новые операции после синхронизации плагина для Тинькофф Банк

Антон 6 месяцев назад в Плагины синхронизации / Тинькофф • обновлен support 5 месяцев назад 15

Приветствую! У меня куплена безлимитная подписка. Не пользовался приложением долго и решил возобновить. Подключил синхронизацию Рокетбанка и Тинькофф. Всё синхронизировалось, погрузились счета, операции за выбранный период. 

Рокетбанк успешно подгружает новые операции по карте при "тапе"по спинеру, а вот Тинькофф после удачной первой синхронизации, новые операции по карте не подгружает. То есть, не то, чтобы он пишет об ошибке или запрашивает, к примеру, пинкод, он просто бесконечно крутит спиннер на вкладке "все счета", но ничего не происходит. Если выбрана вкладка "Балансовые", то он крутит спиннер не долго, но тоже безрезультатно. 

Так было и до подключения плагина рокетбанка, его я подключил для проверки и убедился, что там всё окей.

В чем дело, понять не смог. Это я криворукий, или лучше перепрыгнуть на СМС? ) 

Телефон iPhone 5S, Обновление свежее. 


+4
На рассмотрении

Рокетбанк надоел спрашивать пароль. А ещё он не распознаёт переводы между счетами.

Timofey Sonny 7 месяцев назад в Плагины синхронизации / Рокетбанк • обновлен Андрей Колченко 7 месяцев назад 33

Первый момент

Тяну данные из трёх банков - Рокетбанк, Сбербанк и Тинькофф.

И всякий долбаный раз, когда нажимаю кнопочку обновления истории, мне требуется вводить пароль от приложения Рокетбанка (а для остальных нет).

Скажите, пожалуйста, это специфика банка или плагина? Если плагина, нельзя ли спрашивать пореже?:)


Второй момент

У меня в Рокетбанке несколько счетов. Доблестный плагин исправно следит за всеми транзакциями по каждому счёту, но упорно не отдупляет переводы денежных средств от одного счёта другому.

У счёта-получателя такая транзакция оформляется как непонятный доход, а у счёта-отправителя вылезает корректировка о внезапно пропавших деньгах.

Хотя даже в комментарии к транзакции прекрасно написано, откуда и куда ушли деньги:)


Поправьте, пожалуйста.

Люблю ваш сервис)



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho