Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

+15
На рассмотрении

Райффайзенбанк: Неверный логин или пароль

Анонимный 3 месяца назад в Плагины синхронизации / Райфайзен • обновлен Asa Asa 6 часов назад 37

Не работает создание подключения к Райффайзену. Пишет неверный логин или пароль. Изменил логин и пароль на https://online.raiffeisen.ru, ничего не изменилось.

+14
На рассмотрении

Синхронизация с Monobank

Анонимный 2 месяца назад в Плагины синхронизации • обновлен support 1 неделю назад 3
+10
Отвечен

Мультивалютные счета

Alexander Ivanov 8 месяцев назад в Плагины синхронизации / Тинькофф • обновлен Александр Парфилов 3 недели назад 6

Это нормально, что приложение не видит мультивалютных счетов в тинькофф при синхронизации внутри приложения ? Видит тока расчетные карты.

+6
На рассмотрении

как быть если банк не присылает смс?

Alex 1 месяц назад в Плагины синхронизации • обновлен support 1 месяц назад 1

Мой банк - monobank - не присылает смс, только пуш-оповещения в мобильном приложении. Как оптимально можно импортировать данные по операциям из моего банка в ваше моб.приложение? Может что-то предложить доработать моему monobank?

+5
Исправлен

Версия 2.0: смешивание валютных карт

Anna Chmarak 4 месяца назад в Плагины синхронизации / Райфайзен • обновлен support 4 месяца назад 12

От пользователя https://vk.com/abaskakau

Есть два счета в разных валютах. К ним привязано по одной карте. Все идентификаторы уникальны. Вот что делает плагин при импорте:


Пытался при добавлении счета скорректировать привязанные идентефикаторы, но плагин привязывает их снова без моего ведома

Фактически плагин считает, что валютная и рублевая карта — одна сущность

Ответ
support 4 месяца назад

В текущей версии уже должно быть исправлено.

Пожалуйста, сообщите о результатах. Если будут новые проблемы -- не стесняйтесь заводить новый тикет.

+4
На рассмотрении

Кредитный лимит по карте Кукуруза

Олег Цетлин 8 месяцев назад в Плагины синхронизации / Кукуруза • обновлен Alexandre Spr 2 месяца назад 5

Карта с кредитным лимитом, проставляю размер лимита в свойствах счета, а после синхронизации с банком он исправляется на 0.

+3
На рассмотрении

Не вносятся новые операции после синхронизации плагина для Тинькофф Банк

Антон 1 неделю назад в Плагины синхронизации / Тинькофф • обновлен Vlad Tikhonov 3 дня назад 7

Приветствую! У меня куплена безлимитная подписка. Не пользовался приложением долго и решил возобновить. Подключил синхронизацию Рокетбанка и Тинькофф. Всё синхронизировалось, погрузились счета, операции за выбранный период. 

Рокетбанк успешно подгружает новые операции по карте при "тапе"по спинеру, а вот Тинькофф после удачной первой синхронизации, новые операции по карте не подгружает. То есть, не то, чтобы он пишет об ошибке или запрашивает, к примеру, пинкод, он просто бесконечно крутит спиннер на вкладке "все счета", но ничего не происходит. Если выбрана вкладка "Балансовые", то он крутит спиннер не долго, но тоже безрезультатно. 

Так было и до подключения плагина рокетбанка, его я подключил для проверки и убедился, что там всё окей.

В чем дело, понять не смог. Это я криворукий, или лучше перепрыгнуть на СМС? ) 

Телефон iPhone 5S, Обновление свежее. 


+3
На рассмотрении

Рокетбанк надоел спрашивать пароль. А ещё он не распознаёт переводы между счетами.

Timofey Sonny 1 месяц назад в Плагины синхронизации / Рокетбанк • обновлен Андрей Колченко 4 недели назад 33

Первый момент

Тяну данные из трёх банков - Рокетбанк, Сбербанк и Тинькофф.

И всякий долбаный раз, когда нажимаю кнопочку обновления истории, мне требуется вводить пароль от приложения Рокетбанка (а для остальных нет).

Скажите, пожалуйста, это специфика банка или плагина? Если плагина, нельзя ли спрашивать пореже?:)


Второй момент

У меня в Рокетбанке несколько счетов. Доблестный плагин исправно следит за всеми транзакциями по каждому счёту, но упорно не отдупляет переводы денежных средств от одного счёта другому.

У счёта-получателя такая транзакция оформляется как непонятный доход, а у счёта-отправителя вылезает корректировка о внезапно пропавших деньгах.

Хотя даже в комментарии к транзакции прекрасно написано, откуда и куда ушли деньги:)


Поправьте, пожалуйста.

Люблю ваш сервис)

+3

Unicredit синхронизация

Иван Гавриленко 6 месяцев назад в Плагины синхронизации / Unicredit • обновлен Igor S 2 месяца назад 1

День добрый.

Плагина Юникредита достает только итоговую сумму по счету (и по расчетному счету и по картам), без разбивки на транзакции - то есть после покупки пирожка за 30р и игрушки за 200р в разных точках после автосинхронизации я увижу только одну транзакцию на 230р с комментом "Автоматическая корректировка баланса счета"

+2
На рассмотрении

Добавить поддержку revolut​

A.Howlett 2 месяца назад в Плагины синхронизации • обновлен support 2 месяца назад 1

Я пользуюсь приложением и пластиковой картой онлайн банка https://www.revolut.com/

Было бы круто настроить импорт данных 





Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho