Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.
Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.
Не приходит смс или пуш от Промсвязьбанка
Подключаю карточку ПСБ к Дзен-мани.
Ввожу номер телефона, пароль и дату первой операции, жму «Подключить». Дзен-мани ожидает смс-код. Смс не приходит, пуш-уведомление тоже. Проверил уведомления в приложении ПСБ — там ничего.
Номер телефона копировал из приложения ПСБ.
Промсвязьбанк Некорректная синхронизация
При импорте счетов Промсвязьбанка указываются даты операций 01.01.1970. Также не импортируются данные сумм с депозитных счетов
Овердрафт
Добрый день.
Вопрос касательно овердрафта и интеграции (в данном случае конкретно с промсвязь банком) с банком:
Есть счёт с овердрафтом. Сумму средств на счёте дзен Мани показывает с овердрафтом, как будто все деньги мои, но в графе доступно средств ещё раз прибавляет овердрафт.
То есть на счета 100р и 50р овердрафта. Правильно отображать 100р, доступно 150р. Дзен мани отражает так: на счёте 150р (мои деньги + овердрафт), а в графе доступно средств 200р (мои деньги +овердрафт+ ещё раз овердрафт).
Есть ли возможность поправить эту историю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
