0
Отвечен

Совместный аккаунт не синхронизируется автоматически

Станислав Т 1 месяц назад в Мобильные приложения обновлен 1 неделю назад 3

В совместном аккаунте транзакции и баланс общих счетов обновляются только при входе вручную на основной аккаунт. (На основном аккаунте синхронизация с банками работает корректно)

Можно ли настроить чтобы общие счета на совместном аккаунте обновлялись автоматически?

Основной аккаунт на Android

Совместный аккаунт на iOS


Отвечен

Автоматически они обновляться не будут, только после синхронизации с сервером Дзен-мани. https://support.zenmoney.ru/knowledge-bases/2/articles/574-ne-vidno-operatsij-na-vtorom-telefone-chto-delat-dlya-sinhronizatsii

Одна из причин, почему синхронизация не проходи в фоне – телефон блокирует работу приложения, пока вы явно не запустите его сами. https://support.zenmoney.ru/knowledge-bases/2/articles/2523-sinhronizatsiya-s-bankom-pri-pomoschi-podklyucheniya 

Проверьте, пожалуйста.

На основном аккаунте с работой в фоне проблем нет, это видно потому что синхронизация с банками проходит автоматически и корректно отображается в приложении и в виджете.

У вас написано что синхронизация с сервером происходит при входе/выходе в приложении на основном аккаунте. те автоматически не работает и в дальнейшем не планируете?

3 недели тишина... Чтобы ответили нужно новый вопрос создать?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho