Актуальна ли для вас такая возможность - задавать вопросы и самостоятельно находить ответы, если они уже есть? Каждый из вас может так же голосовать за важные для него идеи, вопросы и ошибки.
Каким способом доступа к этому форуму вы пользуетесь?
>> Можете писать свои комментарии и отзывы. Будем рады увидеть вашу реакцию.
Что-то мне кажется, что для того чтобы люди начали здесь писать, нужно в группе это закрепить. Учитывая, что вы ответили мне на предложение от 8 мая, VK никак не информировал меня о вашем ответе (видимо из-за срока давно ветки), увидел случайно в ответе на другой вопрос.
А в целом, согласен, это удобнее чем реформал и уж точно удобнее чем VK. Кстати как и у реформала, юзерэхо имеет виджеты для веб сайта. Уверен что виджет создаст нужную вам конверсию в данную систему.
По поступающим вопросам, предложениям и ошибкам не стесняйтесь расставлять "лайки". :)
Мы хотим изучить востребованность такой возможности и оценить можно ли будет ориентироваться на них при анализе приоритетов. Да и вообще имеет ли смысл вкладывать усилия в развитие площадки на UserEcho.
По поступающим вопросам, предложениям и ошибкам не стесняйтесь расставлять "лайки". :)
Мы хотим изучить востребованность такой возможности и оценить можно ли будет ориентироваться на них при анализе приоритетов. Да и вообще имеет ли смысл вкладывать усилия в развитие площадки на UserEcho.
Не стесняться ставить лайки? А где потом голоса дополнительные брать?
>> Осталось голосов: 8/10
Не стесняться ставить лайки? А где потом голоса дополнительные брать?
>> Осталось голосов: 8/10
На сколько удалось выяснить, эти голоса возвращаются после закрытия топиков. Поэтому у каждого есть возможность одновременно поддерживать ограниченное количество открытых на текущий момент задач.
Каким способом доступа к этому форуму вы пользуетесь?
Может я не правильно понял вопрос, но первый пункт нужно было назвать "Захожу напрямую". А последний пункт вообще не реализован по моему =0 А в футере так и указывается ссылка на vk и почту сапорта.
P.s. Виджет в VK вообще не разглядел хотя и здорово выглядит. Думаю всё же стоит написать новость.
Каким способом доступа к этому форуму вы пользуетесь?
Может я не правильно понял вопрос, но первый пункт нужно было назвать "Захожу напрямую". А последний пункт вообще не реализован по моему =0 А в футере так и указывается ссылка на vk и почту сапорта.
P.s. Виджет в VK вообще не разглядел хотя и здорово выглядит. Думаю всё же стоит написать новость.
Понял, виджет в веб версии располагается только по адресу https://zenmoney.ru/ а у меня в закладках всегда https://zenmoney.ru/a/, мне кажется не правильно, что доступ к виджету возможен только если нажать выход.
Каким способом доступа к этому форуму вы пользуетесь?
Может я не правильно понял вопрос, но первый пункт нужно было назвать "Захожу напрямую". А последний пункт вообще не реализован по моему =0 А в футере так и указывается ссылка на vk и почту сапорта.
P.s. Виджет в VK вообще не разглядел хотя и здорово выглядит. Думаю всё же стоит написать новость.
Последний пункт реализован, но только для новых пользователей, ещё не вошедших на сайте в свой профиль. Чтобы проверить это, можете выйти из профиля на сайте на заглавную страницу с вводом логина/пароля.
Понял, виджет в веб версии располагается только по адресу https://zenmoney.ru/ а у меня в закладках всегда https://zenmoney.ru/a/, мне кажется не правильно, что доступ к виджету возможен только если нажать выход.
Мы вас услышали, спасибо за активное участие. :) А пока проводим своё тестирование и изучаем реакцию.
Какого из трёх? ) Правила хорошего юзабили говорит о том, что функционал должен располагаться там где пользователь ожидает. А в случае с виджетами соц. сетей дополнительно мы получаем прозрачную регистрацию-авторизацию.
предлагаю вам несколько структурировать ваш workflow =)
посмотрите как работают сами разработчики UserEcho - http://feedback.userecho.com/
У них фактически нет необработанных тем - как только модератор видит тему, он ставит ей статус "На рассмотрении" и возможно пишет свой коммент. Это дает возможность пользователям понять что из услышали.
Дальнейшая структура статусов:
Тип "Вопрос"
- закрываем со статусом "Отвечен"
Тип "Ошибка"
Я бы добавил статус "Подтвержден"
- закрываем со статусом "Не ошибка"
- продолжаем работу со статусом "Подтвержден"
-- далее статус "Запланирован", потом "В работе"
-- закрываем со статусом "Выполнено"
Тип "Идея"
- закрываем со статусом "Отклонено"
- продолжаем работу со статусом "На рассмотрении" (в это время идеи набираю голоса пользователей)
-- далее статус "Запланирован", потом "В работе"
-- закрываем со статусом "Выполнено"
И не стесняйтесь писать свои идеи тоже (http://feedback.userecho.com/topics/6759-do-a-search-on-the-comments/) мы с радостью проголосуем за самые классные из них