+9
Отвечен

HOLD

Sergey Prostov 2 года назад в Веб-версия обновлен support 1 год назад 27

После последнего обновления все распознанные из СМС транзакции в веб-версии получили статус HOLD. Что с этим делать?

Ответ

+3
Ответ

С этим ничего делать не надо, это пока просто эксперимент в веб версии :) Скорее всего мы уберем это отображение вообще либо сделаем скрытие статуса холда по истечению 2 недель с даты создания операции.

+1

Уточню, а то непонятно. Транзакции, которые распознаются в приложении для Android из СМС, после обновления в веб-приложении получили статус HOLD.

+1

а что дальше с этим статусом? 

сколько он будет висеть?

на основании какого события должен пропасть?

Тоже интересно, появились на операциях которые я проводил через Android Pay

+3
Ответ

С этим ничего делать не надо, это пока просто эксперимент в веб версии :) Скорее всего мы уберем это отображение вообще либо сделаем скрытие статуса холда по истечению 2 недель с даты создания операции.

+1

любопытства ради - а для чего вводили? )

+1
На рассмотрении

Для отметки операций, которые могут быть изменены при смене курса валютной операции или её частичного акцепта.

Это правильная мысль, именно этого не хватало в программе при ручном вводе или СМС. Но когда данный статус не видно в мобильном приложении, смысла в нем немного.

Может поменять лучше с "HOLD" на "SMS"?

Холдом помечается любая операция от банка, в том числе и полученная при прямом подключении к банку.

Не соглашусь. У меня помечаются этим знаком только транзакции из sms. А импортированные из, например, Сбербанка такого значка не имеют.

Это зависит от того, что предаёт банк (его плагин). Плагин может отмечать операции или не отмечать. В случае с СМС холдом помечаются все операции, так как в них банк ничего дополнительного сообщить не может.

+2

Интересная идея с HOLD. А можно сделать так, чтобы ее можно было вручную убирать. А то мне кажется, что если операция пришла через СМС, то вариант развития такой:

Я оплачиваю что-то в валюте, и появилась такая транзакция. Через какое-то время я через интернет банк проверяю транзакции и правлю уже на фактическое количество списанных средств. И сразу убираю этот маркер. Так будет видно, что я уже проверил, а что нет.

+1

Я бы еще добавил, что это нужно для операций в валюте, отличной от валюты учета. Не хочется все подряд транзакции перещелкивать.

+3

Честно сказать, хотелось бы иметь возможность убрать эту пометку.

У меня почему то продублировалась история поступлений на счет, добавились дубликаты транзакций с пометкой HOLD. Потратил час на поиск и исправление, так как не сходился баланс на счету. Мягко говоря, раздосадован.....

А дубли появились в результате синхронизации с плагином или смс? Для какого банка? Напишите свой логин - посмотрим какая причина. И, если вдруг такая же ситуация повторится, то пишите сразу на support@zenmoney.ru либо в чате приложения - мы вам дубли удалим сами.

Поскольку у меня альфа и вы ее не поддерживаете то единственный способ занесения транзакций - это смс. И это одна из немногих причин почему я оплатил ваш сервис (парсинг смс). Сейчас получается что у меня у всех транзакций горит HOLD и он никогда не будет снят. Он не информативен - это бага UX/UI - 100%


Точно такая же ситуация у меня -- альфа, оплата сервиса и HOLD на всех транзакциях. Сделайте, пожалуйста, возможность отключить эту функцию навсегда тем, кто её не использует.

+2

Не буду скрывать, не понимаю смысла такой фичи. Ну ладно.

1. Ставим расширение User CSS https://chrome.google.com/webstore/detail/user-css/okpjlejfhacmgjkmknjhadmkdbcldfcb

2. Обновляем страницу с транзакциями, щелкаем на иконке User CSS, в пустом поле пишем

.transaction.hold .hold {
    display: none;
}

3. Движок Off-On переводим в On.

4. Щелкаем по иконке User CSS, редактор закрывается, иконок Hold нет.

5. Спасибо-пожалуйста.

шикартный совет!

мне еще надо какое то расширение/плагин ставить.

а ничего, что любое расширение видит весь трафик браузера? и это как минимум не безопасно.

я у себя выпиливаю все лишние плагины, а те что нужны, включаю ровно на столько, пока мне нужен его функционал.

да я параноик, но сплю спокойно.

и саперам на заметку, к примеру, есть такая практика у некоторых кэшбэчных сервисов, скупать старые плагины с большим числом установок и дополнять их своим скрытым функционалом. подумайте об этом на досуге. не зря же они это делают.

не благодарите.

+1

Пишите в техподдержку. Я такой же пользователь, как и вы.

Заметил баг связанный с HOLD

При экспорте в эксель именно такие транзакции с пометкой HOLD выгружаются БЕЗ суммы. Просто категория, получатель и дальше пустая строка. 
Критичный момент, т.к. активно работаю с выгрузкой. Могу пруфов накидать, если нужно. Можно ли исправить этот баг?  

Эксперимент все еще не закончен? Довольно странно видеть эту плашку на транзакциях двухмесячной давности.

Эксперимент пока заморожен. Переключились на другие задачи, этот не на столько критичен. Но обязательно вернёмся к нему.

+1
Отвечен

Отображение маркера убрали.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho