Райффайзенбанк: Неверный логин или пароль

Avatar
  • обновлен
  • Исправлен

Не работает создание подключения к Райффайзену. Пишет неверный логин или пароль. Изменил логин и пароль на https://online.raiffeisen.ru, ничего не изменилось.

Дубликаты 1
Ошибка при синхронизации "profile.login.expired"

Добрый день.

Сегодня при синхронизации стала происходить ошибка: "profile.login.expired".

Проверил свой логин в приложении и онлайн-банке - все работает. О истекшем пароле и чем-то таком не сообщается.

Вот лог:

ZenPlugin [i2.9.0.371381] [raiffeisen 35]

Синхронизация операций с 2018-01-18
Открываем сессию
Авторизуемся на сервере...
[ZP] Exception: __ Райффайзенбанк: profile.login.expired
[ZP] Call stack:
requestSession@file:///var/mobile/Containers/Data/Application/B4ADFD15-F6B9-4A7C-89F9-FCBB9D047D3D/Library/ZenPlugin/raiffeisen/main.js:75:41
openSession@file:///var/mobile/Containers/Data/Application/B4ADFD15-F6B9-4A7C-89F9-FCBB9D047D3D/Library/ZenPlugin/raiffeisen/main.js:42:19
main@file:///var/mobile/Containers/Data/Application/B4ADFD15-F6B9-4A7C-89F9-FCBB9D047D3D/Library/ZenPlugin/raiffeisen/main.js:14:16

Avatar
support
  • Исправлен

Мы выпустили обновление плагинов, на нем все должно работать, как надо. Проверьте пожалуйста, и, если не работает, напишите нам снова

Avatar
Vilen Tambovtsev
Цитата от skvav

Запустить синхронизацию. Если ошибка, то на сообщении о ней будет кнопка "Сообщить об ошибке". Если ошибки нет и синхронизация прошла, то можно нажать на шестеренку напротив подключения к Райффайзенбанку, выбрать "Отправить лог разработчикам".

Так и не работает :(

Avatar
Vilen Tambovtsev
Цитата от skvav

Запустить синхронизацию. Если ошибка, то на сообщении о ней будет кнопка "Сообщить об ошибке". Если ошибки нет и синхронизация прошла, то можно нажать на шестеренку напротив подключения к Райффайзенбанку, выбрать "Отправить лог разработчикам".

выше скриншот приложил, лог никак не получить

Avatar
Vilen Tambovtsev
Цитата от skvav

А что именно перестало работать? Что выдает?

Вот такое пишет, логин/пароль не менял, пробовал удалить и добавить - всё равно. Пробовал разных провайдеров тоже.

Avatar
skvav
Цитата от Vilen Tambovtsev

Я так понимабю, что как раз после этого перестала работать синхронизация. Как можно посмотреть логи?

А что именно перестало работать? Что выдает?

Avatar
skvav
Цитата от Vilen Tambovtsev

Как его посмотреть?

Запустить синхронизацию. Если ошибка, то на сообщении о ней будет кнопка "Сообщить об ошибке". Если ошибки нет и синхронизация прошла, то можно нажать на шестеренку напротив подключения к Райффайзенбанку, выбрать "Отправить лог разработчикам".

Avatar
Vilen Tambovtsev
Цитата от skvav

Пришлите пожалуйста лог синхронизации, посмотрим в чем проблема.

Как его посмотреть?

Avatar
Vilen Tambovtsev
Цитата от support

Бета-версия плагина вчера была выпущена в релиз и стала доступна для всех.

Я так понимабю, что как раз после этого перестала работать синхронизация. Как можно посмотреть логи?

Avatar
Asa Asa

IOS 11.2.6

Avatar
skvav
Цитата от Asa Asa

Не получилось. Когда пытаюсь по новой подключить импорт, выбрасывает из приложения.

А приложение какое: для iOS или Андроид? И какая версия.