Не импортируется одна операция из альфабанка, после чего появляется корректировка баланса на 10тр. Как быть?
Не импортируется одна операция из альфабанка, после чего появляется корректировка баланса на 10тр. Как быть?
Ответы 9
Альфабанк, как и Сбербанк, отдаёт информацию только о последних 10 операциях. Поэтому эта операция могла не попасть в выписку. В таком случае приложение создаст корректировку на необходимую сумму разницы.
Если у вас проходит много операций по карте, стоит запускать синхронизацию с банком чуть чаще. Таковы особенности, к сожалению.
Если есть уверенность, что операция в выписке банка точно есть, но не обрабатывается, тогда стоит действовать так, как описано в статье о недостатках плагинов – получить лог синхронизации и выслать его нам с описанием ошибки. Подробнее >>>
Спасибо за ответ. У меня в настройках стоит синхронизация каждый день в 11.00.
Программу не открывал давно. При входе сообщение: последний импорт из банка 7 дней назад. И предложение запустить импорт
Вывод и вопрос - импорт не работает? Про 10 последних операций я понял
Спасибо за ответ. У меня в настройках стоит синхронизация каждый день в 11.00.
Программу не открывал давно. При входе сообщение: последний импорт из банка 7 дней назад. И предложение запустить импорт
Вывод и вопрос - импорт не работает? Про 10 последних операций я понял
Запуск по расписанию может не работать, если у приложения Дзен-мани нет прав для работы в фоне.
В любом случае, это новая функция и если она вдруг не работает так, как мы задумывали, тогда нам это нужно исправлять. В большинстве своём запуск синхронизации по расписанию работает. В вашем случае стоит разобраться почему этого не происходило. Чаще всего этому мешают различные "оптимизаторы" и "сохраняторы жизни батареи".
А как я могу узнать последнее время запуска синхронизации? Есть ли журнал или лог данного события? Самому нажимать постоянно кнопку синхронизации - это абсолютно не вариант
А как я могу узнать последнее время запуска синхронизации? Есть ли журнал или лог данного события? Самому нажимать постоянно кнопку синхронизации - это абсолютно не вариант
По идее, в параметрах синхронизации должен отображаться лог последней синхронизации.
Вот что отображается. Когда была последняя синхронизация и ее результат - понять нельзя
С вашей стороны, наверное, никаких, так как это намстоит добавить средства диагностики и своевременного оповещения о неработоспособности работы по расписанию. Добавим, спасибо, что сообщаете нам об ошибках.
Альфабанк, как и Сбербанк, отдаёт информацию только о последних 10 операциях. Поэтому эта операция могла не попасть в выписку. В таком случае приложение создаст корректировку на необходимую сумму разницы.
Если у вас проходит много операций по карте, стоит запускать синхронизацию с банком чуть чаще. Таковы особенности, к сожалению.
Если есть уверенность, что операция в выписке банка точно есть, но не обрабатывается, тогда стоит действовать так, как описано в статье о недостатках плагинов – получить лог синхронизации и выслать его нам с описанием ошибки. Подробнее >>>