Перестали распознаваться пуши Росбанка

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

Примерно с 17 ноября перестали распознаваться пуши Росбанка. От приложения был пуш что-то вроде "Unknown format". Почините, пожалуйста, раздражает руками вносить.

Avatar
support
  • Отвечен

Спасибо. Распознавание добавили.

Avatar
Anya Rudakova

Сегодня была транзакция - пуш не разобран :( и само приложение тоже ничего не пишет 

Avatar
support
Цитата от Anya Rudakova

Сегодня была транзакция - пуш не разобран :( и само приложение тоже ничего не пишет 

А проверьте настройки телефона, пожалуйста? https://support.zenmoney.ru/knowledge-bases/2/articles/2144-sinhronizatsiya-pri-pomoschi-push-uvedomlenij-ot-bankov

В качестве убойного аргумента можно попробовать переустановить приложение и после этого настроить распознавание по статье выше. Это перезагрузит все данные приложения, в том числе и форматы распознавания.

Avatar
Anya Rudakova

Убойным аргументом в итоге пользоваться не пришлось. Помогла просто перезагрузка, фух. Было до этого произведено обновление системы, может, по пути что-то случайно поломалось.

Спасибо, тут всё работает.

Avatar
Anya Rudakova

И знаете, снова - нет. Кажется, я поняла, с чем это может быть связано. У Росбанка в пушах суммы начали приходить с пробелами в качестве отделителей тысячных разрядов. Т.е. не 2000, а 2 000. 

Сегодня был пуш с расходом, где пробел был - сумма не распозналась. И вот только что прилетел кешбэк без пробела - всё отработало отлично.


Связаться с нами
Следите за нами