Списали лишние деньги!

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

Здравствуйте! Я активировала промокод в декабре на год. В приложении промокод заработал, дата подписки отображалась до декабря 2022г. В январе с меня списывается годовая сумма! Как мне вернуть деньги? Моя почта: owl_adam@mail.ru

Avatar
support
  • Отвечен

Такое возможно, если вы оформляли подписку через Google и оставили её активной. Проверьте, пожалуйста. Настроить или отключить автоматически продлеваемую подписку можно в Play Market в разделе Подписки. Подробнее об этом написано в руководство Google по управлению платными подписками: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ru


Связаться с нами
Следите за нами