Невозможность авторизации без google сервисов

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

При попытке входа по логину и паролю (вводятся верно) происходит отказ в авторизации, а авторизоваться с помощью google нет технической возможности. 

Смена пароля через web версию так же отклоняется.

Каким образом сейчас войти в приложение через смартфон?

Avatar
support
  • Отвечен
Avatar
Дмитрий Яманаев

Вопрос исчерпан! 


Нужно было пройти процедуру восстановления пароля и ввести в соответствующее поле новый пароль, пришедший на почту) 




Avatar
Максим Кулаков

Такая же сложность, устройство honor 10x lite.

Avatar
Дмитрий Яманаев
Цитата от support

Какой именно отказ? Если пароль забыт, получите новый: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/488-kak-vosstanovit-zabyityij-parol/

Нет, пароль не забыт и вводится корректно.


Однако, отказ "Неверный логин или пароль". 


Корректность пароля проверена в личном кабинете в Web версии дзен-мани. 

Avatar
support
  • На рассмотрении

Какой именно отказ? Если пароль забыт, получите новый: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/488-kak-vosstanovit-zabyityij-parol/


Связаться с нами
Следите за нами