При попытке входа по логину и паролю (вводятся верно) происходит отказ в авторизации, а авторизоваться с помощью google нет технической возможности.
Смена пароля через web версию так же отклоняется.
Каким образом сейчас войти в приложение через смартфон?
Какой именно отказ? Если пароль забыт, получите новый: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/488-kak-vosstanovit-zabyityij-parol/
Нет, пароль не забыт и вводится корректно.
Однако, отказ "Неверный логин или пароль".
Корректность пароля проверена в личном кабинете в Web версии дзен-мани.
Какой именно отказ? Если пароль забыт, получите новый: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/488-kak-vosstanovit-zabyityij-parol/
Вопрос исчерпан!
Нужно было пройти процедуру восстановления пароля и ввести в соответствующее поле новый пароль, пришедший на почту)