Погашение ОД по кредитке Альфа-Банка
Здравствуйте! Очень понравилось ваше приложение,но возникла проблема со светом Альфа-Банка: дело в том,что при погашении долга на кредитке, деньги списывают не сразу,а каждый день частями, но баланс счёта обнуляется сразу. Дзен-мани при синхронизации видит эти операции и отображает их как расход,при следующей синхронизации Дзен-мани видит нулевой баланс и делает корректировку счёта Всё это приводит к неправильному отображению в отчетах аналитики,так как показывает расходы,которых на самом деле не было. У меня например в прошлом месяце показывает таких операций на 14 тысяч,а все расходы за месяц из за этого целых 37 тысяч-в общем вся аналитика нарушена. Как можно решить эту проблему? Может можно как-то сделать, чтобы эти операции не учитывались?
Если подключение к банку работает с ошибками или есть замечания, пожалуйста, пришлите нам лог подключения к банку и опишите суть проблемы (конкретные операции, баланс, другие причины) в описании того же обращения, чтобы мы могли в этом разобраться и поправить. Лучше делать это сразу после появления ошибки, пока эта ошибка есть в логе подключения к банку. Выслать лог нам можно из раздела Счета, сверху, где отображаются подключения к банкам, до списка самих счетов. Нажмите на карточку банка и там кнопка Отослать лог в настройках этого подключения. Мы всё проверим, чтобы разобраться и исправить это.