Пропала оплаченная подписка
Подписка доступна только в том аккаунте, где была оплачена. Проверьте, пожалуйста, правильно ли вы входите в Дзен-мани?
Обратите внимание, что вход через Google и по логину – это два разных способа входа в разные аккаунты в Дзен-мани.
правильно
Пришлите нам квитанцию об оплате подписки в чате приложения, пожалуйста, чтобы мы могли отыскать ваш платёж и помочь вам. Речь о квитанции от магазина, в котором вы её оплачивали (Google, Apple или Robokassa).
Screenshot_20200704_095916.jpg
Подписка доступна только в том аккаунте, где была оплачена. Проверьте, пожалуйста, правильно ли вы входите в Дзен-мани?
Обратите внимание, что вход через Google и по логину – это два разных способа входа в разные аккаунты в Дзен-мани.