Восстановить аккаунт

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

Здравствуйте! Как восстановить оплаченный доступ? Раньше пользовался программой, оплачивал доступ навсегда в районе 3000р стоило. Потом удалили программу. Как сейчас восстановить оплаченный аккаунт?

Avatar
support
  • Отвечен

Денис, в Дзен-мани никогда не было доступа за 3 000 руб. Возможно, вы что-то путаете?

Пришлите нам на почту квитанцию об оплате подписки, пожалуйста, чтобы мы могли отыскать ваш платёж и помочь вам. Речь о квитанции от магазина, в котором вы её оплачивали (Google, Apple или Robokassa).

Avatar
Наталья Кайдалова

Добрый день, оплатила премиум подписку. Ребенок влез в ноут и удалил аккаунт((( как можно восстановить и можно ли?