0
Отвечен

Не могу активировать подарочный код в мобильном приложении

Рамиля 3 месяца назад в Веб-версия / Обработка Email обновлен support 3 месяца назад 3

Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста! Купила код в письме - инструкции сказано : Как активировать подарочный код

1. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в мобильном приложении Дзен-мани.

2. Перейдите в раздел Настройки.

3. Нажмите "Премиум Дзен-мани".

4. Введите код в поле "Подарочный код".

Но в приложении после нажатия " премиум дзен-мани" предлагает оплатить ,нет поля " подарочный код "

Все приложении облазила уже,подскажите может не там смотрю,полтзуюст на ios

Напишите в службу поддержки из раздела Помощь приложения, они вам активируют. В связи с политикой Apple App Store пришлось убрать активацию промокодов из приложения :(

и где найти помощь приложения? Все облазила уже, не могу найти !

Отвечен

Добрый день. На текущий момент ввести код самостоятельно не возможно. Это временно. Мы можем активировать вам его вручную для этого нужно написать нам в чате приложения из раздела Помощь сам код и логин, на который его нужно активировать.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho