Не распознаёт QR-код

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

Проблема в QR-коде или в приложении?

Image 456

Image 459

Avatar
support

Дополнение: данный чек (QR-код на нём) не является валидным, поэтому не может быть распознан даже приложением налоговой.

Avatar
support
  • Отвечен

Такое возможно, когда чек из налоговой получить не удаётся: https://support.zenmoney.ru/knowledge-bases/2/articles/1383-chto-za-skanirovanie-qr-kodov-kak-rabotat-s-chekami Помогают повторные попытки получить чек спустя время, когда сервер налоговой всё же отдаёт содержимое чека.