Сломан виджет 50/20/30

Avatar
Kiryl Drabysheuski
  • обновлен
  • Исправлен

Здравствуйте! Сломан виджет "50/20/30": учитывает планируемые операции в виджете, если нажать "отметить как выполненная", либо "вмести с правками", либо при автоматическом внесения при разборе смс. Связывался с тех поддержкой на протяжении трёх месяцев ... Во-первых, нужно было каждый месяц доказать, что есть такая проблема - то есть отправить все данные.  Во-вторых, единственный способ, который нашли - это удаление скрытых операций через тех поддержку. 

Так как доход у меня не 1-ого числа, а 10-ого, то виджет хоть как помогает (если работает) ...

Планируете ли вы исправлять? Важно, что бы вы хоть здесь ответили, потому что я трачу !Очень! много времени на решение этого вопроса и тестирование вашего приложения.

Ответы 11
Avatar
0
Александр Городилов

Что-то я так и не понял из описания почему виджет сломан? Вы вносите планируемую операцию как выполненную, т.е. вы потратили деньги свои, а виджет же как раз и учитывает ваши траты.

Avatar
0
Kiryl Drabysheuski

Было бы очень удобно, если бы вы могли открыть нашу переписку через тех поддержку в приложении. Там, конечно, очень большая переписка, но очень все подробно описано - даже делал вам скриншоты с реальными моими данными и операциями

Avatar
0
Kiryl Drabysheuski
Цитата от Александр Городилов

Что-то я так и не понял из описания почему виджет сломан? Вы вносите планируемую операцию как выполненную, т.е. вы потратили деньги свои, а виджет же как раз и учитывает ваши траты.

резервирует деньги на планнируемую выполненную и фактически внесенуую - то есть сумма дублируется в виджете

Avatar
0
Kiryl Drabysheuski

Александр, суть проблемы в том, что виджет резервирует деньги из бюджета одновременно на две вещи: планируемую и фактическую операции. 

К примеру, было запланирована операция 100$ с валютного счета по категории Х. Я внес операцию на 150$ на туже категорию Х - следовательно, запланированная операция на 100$ уже не актульна. И чтобы сказать виджету, чтобы он не резервировал для этой операции деньги я нажимаю на запланированную операцию и говорю "скрыть это напоминание" (тоже поведение при "внести с правками" и при автоматическом разборе через смс") . 

По описанию тех поддержки, в этом случае, виджет должен зарезервировать деньги только из реальной операции и абсолютно не учитывать планируемую скрытую операцию.

То есть в виджете должно резервироваться только 150$. Хотя сейчас резервируется 250$.  

Думаю, нужно было сразу привести такой пример! Но я уже столько раз обговаривал это с тех поддержкой и описывал на протяжении нескольких месяцев, что надеялся избежать этого в этот раз ... 

Avatar
0
Александр Городилов
Цитата от Kiryl Drabysheuski

Александр, суть проблемы в том, что виджет резервирует деньги из бюджета одновременно на две вещи: планируемую и фактическую операции. 

К примеру, было запланирована операция 100$ с валютного счета по категории Х. Я внес операцию на 150$ на туже категорию Х - следовательно, запланированная операция на 100$ уже не актульна. И чтобы сказать виджету, чтобы он не резервировал для этой операции деньги я нажимаю на запланированную операцию и говорю "скрыть это напоминание" (тоже поведение при "внести с правками" и при автоматическом разборе через смс") . 

По описанию тех поддержки, в этом случае, виджет должен зарезервировать деньги только из реальной операции и абсолютно не учитывать планируемую скрытую операцию.

То есть в виджете должно резервироваться только 150$. Хотя сейчас резервируется 250$.  

Думаю, нужно было сразу привести такой пример! Но я уже столько раз обговаривал это с тех поддержкой и описывал на протяжении нескольких месяцев, что надеялся избежать этого в этот раз ... 

Ну если вы совершили трату на сумму больше планируемой операции , то планируемую операцию лучше удалить через удалить напоминание или же внести с правками до того, как произошла синхронизации я с банком или через смс. 

А вообще ни разу не встречал, чтобы планируемые операции отображались в виджете. У меня много планируемых операции и такого нет. Это же деньги, которых у вас ещё нет, откуда им взяться в виджете, который учитывает текущие траты. Даже учитывая логику, что виджет отображает вам планируемые операции, то скрывать операцию не правильно. Только удаление. 

Avatar
0
Kiryl Drabysheuski
Цитата от Александр Городилов

Ну если вы совершили трату на сумму больше планируемой операции , то планируемую операцию лучше удалить через удалить напоминание или же внести с правками до того, как произошла синхронизации я с банком или через смс. 

А вообще ни разу не встречал, чтобы планируемые операции отображались в виджете. У меня много планируемых операции и такого нет. Это же деньги, которых у вас ещё нет, откуда им взяться в виджете, который учитывает текущие траты. Даже учитывая логику, что виджет отображает вам планируемые операции, то скрывать операцию не правильно. Только удаление. 

Давайте разберемся три кейса отдельно:

1) вручную нажать сскрыть планируемую операцию; 2) внести с правками"; 3) дзен сам это делает за пользователя при разборе смс.

На сколько я знаю, никакой связи между планируемыеми и фактическими операциями нет, так что абсолютно не важно сумма меньше или больше планируемой. 

1) в первом случае, виджет снимет резервацию этих денег ( в примере на сумму 100$) из категории, к примеру, "осталось на обязательные расходы". И должен внести реальную внесенную операцию на 150$. То есть на месяц было запланировано 1000$ на обязательные расходы, то сейчас виджет должен показывать, что осталось 850$. Хотя сейчас в системе он показывает, (1000 - 100 - 150 = 750$ - учитывает так же планируемую выполненную, а не только фактическую).

Удалять планируемую не правильно! Потому что тогда в бюджете на эту статью расходов исчезнет запись, что вы планировали потратить 100$. А будет отображаться (не правильное поведение) как будто было запланировано 0, а вы потратили 150$. Хотя должно отображаться (прав) запланировано 100$, реально потрачено 150$. 

2) при это случае, поведение также остаётся не правильным и полностью дублируется, как при случае 1). То есть в виджете резервируются деньги и под планируемую выполненную на 100$ и под реально выполненную 150 - то есть виджет думает, что потрачено 250$. И говорит, на обязательные расходы осталось 750 $. (хотя должен показывать 850$).

Avatar
0
Kiryl Drabysheuski

Кто-нибудь из из команды Дзен-мани хоть как-нибудь отреагирует? 

Avatar
0
support
  • На рассмотрении
Цитата от Kiryl Drabysheuski

Кто-нибудь из из команды Дзен-мани хоть как-нибудь отреагирует? 

Мы помним об этом вопросе, но ещё не смотрели.

Avatar
0
Kiryl Drabysheuski
Цитата от support

Мы помним об этом вопросе, но ещё не смотрели.

Спасибо, что проинформировали!

Avatar
1
support
  • Исправлен
Цитата от Kiryl Drabysheuski

Спасибо, что проинформировали!

Нашли пару багов в расчёте виджета. Поправили. В следующей версии приложения, скрытые планируемые будут учитываться корректно.

Спасибо, что были до конца настойчивы и внимательны к деталям. 👍


Связаться с нами
Следите за нами
Портал поддержки клиентов работает на UserEcho