Не распознает QR коды
В последнее время перестала программа распознавать QR-коды. До этого в том же магазине все работало. Телефон SE IOS 11.4. Версия приложения крайняя из AppStore.
Вот пример
Причём сейчас вообще никакие не распознает.
Дубликаты 1
qr-код не сканируется. Версия Дзен-мани 4.9.9. Android. Другие ПО, например Едадил, сканирут чеки влет.
Ответы 5
Добавили информацию по QR-кодам в Базу Знаний: https://support.zenmoney.ru/knowledge-bases/2/articles/1383-chto-za-skanirovanie-qr-kodov-kak-rabotat-s-chekami
Добрый день, наблюдаю похожую проблему.
При попытке распознать, дальше интерфейса камеры с рамкой не проходит, как будто в кадре и нет qr-кода. Телефон Iphone 8 plus, ios 11.4.1
Пример:
И без разницы распознаешь с экрана входа в приложение или с экрана добавления чека в транзакцию. Вырезал специально, так как думал что символы на чеке которые попадают внутрь рамки при распозновании мешают
Самый простой способ – попробовать отсканировать его официальным приложением налоговой. Можете попробовать.
Чтобы сберечь время, подскажем, что не просканируется. На вашем фото видны повреждения кода в верхних линиях. Угловые элементы кода у вас не являются квадратами как должны были бы быть.
Добрый день, наблюдаю похожую проблему.
При попытке распознать, дальше интерфейса камеры с рамкой не проходит, как будто в кадре и нет qr-кода. Телефон Iphone 8 plus, ios 11.4.1
Пример:
И без разницы распознаешь с экрана входа в приложение или с экрана добавления чека в транзакцию. Вырезал специально, так как думал что символы на чеке которые попадают внутрь рамки при распозновании мешают
Добрый день. Проверили, с экрана чек распознаётся. Попробуйте другим телефоном для чистоты экспереимента, если есть возможность?
Какое-то время назад распознование работало и на этом телефоне, а потом перестало. Думал с обновлением каким-нибудь пройдёт. Но нет, пока не работает.
qr-код не сканируется. Версия Дзен-мани 4.9.9. Android. Другие ПО, например Едадил, сканирут чеки влет.
Как исправить?