Синхронизация между двумя аккаунтами

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

В приложении на телефоне у меня 2 счета по картам и 1 наличные, на сайте отображается только 1 карта, хотя настройки у них одинаковые. Как сделать, чтобы 2-я карта тоже отображалась на сайте?
И сразу 2-й вопрос. Зашла  под логином  и паролем, которые создала в семейном доступе, чтобы проверить, как отображаются мои счета. На том аккаунте оказалось все по нулям, счета и транзакции не отображаются, только созданные мной категории. (Хотя все счета НЕ личные)

Avatar
support
  • Отвечен

1. На сайте нужно войти под тем же логином, под которым вы вошли в приложении. Если это не поможет, нужно проверить синхронизируются ли данные из приложения с сервером: http://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/51-oshibki-sinhronizatsii-prilozheniya-s-serverom/

2.Стоит всё же проверить и убедиться, что вы входите по созданному логину, а не через Google. Подробнее о семейном доступе мы постарались расписать в нашей Базе Знаний: https://support.zenmoney.ru/knowledge-bases/2/articles/9-semejnyij-uchyot-dobavlenie-polzovatelej-nastrojka-vidimosti-schetov-i-dr


Связаться с нами
Следите за нами