Перестала работать синхронизация со Сбербанком

Avatar
  • обновлен
  • Исправлен

Добрый день. Сегодня престала работать синхронизация со Сбером. Сразу же пишет что finished но операции за сегодня не добавляет...

Avatar
support
  • Исправлен
Цитата от jphuntsok

попробовал отправить лог, но его нет, по другим банкам есть, а по сберу нет

Мы полностью обновили подключение к банку. Пожалуйста, попробуйте снова.

Avatar
jphuntsok

попробовал отправить лог, но его нет, по другим банкам есть, а по сберу нет

Avatar
jphuntsok

в моем случае в подключении все настройки в подключении не слетают, но последние операции не синхронизируются. Просто тут же пишет что sync finished


Avatar
astaldo2003
Цитата от support

Нет, не нужно. Если вы присылали нам лог синхронизации, уточните, пожалуйста, с какого адреса?

не присылал. проблема в моём случае выглядит так:

обновляется приложение, нажимаешь кнопку синхронизации - появляется информация, что синхронизировать нечего, хотя я точно знаю, что есть новые операции. после этого заходишь в настройки синхронизации, а там не заполнены рег данные: id, пароль, пин-код. заполняешь, сохраняешь, и снова информация о том, что синхронизировать нечего. после этого приходится удалять подключение, создавать заново, после чего всё нормально работает.

если подскажете, откуда взять лог, я пришлю его.

Avatar
jphuntsok

В приложении сверху написано, что вроде бы подключение есть. Лог не присылал.

Необходимо удалить и подключение и заново создать?

Avatar
support
Цитата от astaldo2003

слетает после каждого обновления. каждый раз надо вводить рег данные и пересоздавать подключение?

Нет, не нужно. Если вы присылали нам лог синхронизации, уточните, пожалуйста, с какого адреса?

Avatar
astaldo2003
Цитата от support

Проверьте, пожалуйста, сть ли у вас подключение к банку. Если его нет, создайте его заново.

слетает после каждого обновления. каждый раз надо вводить рег данные и пересоздавать подключение?

Avatar
support
  • На рассмотрении

Проверьте, пожалуйста, сть ли у вас подключение к банку. Если его нет, создайте его заново.