Отчаяние

Avatar
  • обновлен
  • На рассмотрении

Извините, что грубо. Вас там полтора человека что ли? Сервис вообще не двигается. У вас денег нет? Повышайте цены, уберите вечную подписку. Берите 2000р польз/год. Даже такой жадина как я смог бы платить столько за качественный сервис. Но не за это.

Развивайтесь, двигайтесь, блин!

Вам столько просьб накидали, а вы криптовалюту с qr кодами пришиваете! Зачем?

  • Целей в мобильной версии нет
  • Годового бюджета нет
  • Как считать расходы на переводы на кредитные счета — не понятно
  • ...


    Avatar
    support
    • На рассмотрении

    Евгений, вы удивитесь, но, да..

    У нас небольшая команда, поэтому прежде всего мы стараемся фокусироваться на том, что охватывает максимальное количество пользователей и/или хорошо влияет на развитие сервиса. Мы постоянно изучаем статистику использования инструментов и реакцию на появление новых.

    Что касается бюджета и целей – это бесспорно важный и полезный инструмент, но им пользуется крайне мизерное количество пользователей. Да, мы понимаем, что их нужно развивать и стараемся это делать соразмерно их востребованности (не только вами лично). Относительно недавно мы добавили бюджет в мобильные приложения и дали возможность настраивать бюджет на уровне подкатегорий. Это результат востребованности.

    Мы постоянно отслеживаем запросы, оцениваем критически важные направления на каждом этапе и не строим долгосрочных планов, которые могут быстро поменяться в зависимости от ситуации. Поэтому мы не публикуем никаких обещаний, чтобы никого не обманывать резкой сменой очередной задачи.

    Avatar
    Alexander Burdun
    Цитата от support

    Евгений, вы удивитесь, но, да..

    У нас небольшая команда, поэтому прежде всего мы стараемся фокусироваться на том, что охватывает максимальное количество пользователей и/или хорошо влияет на развитие сервиса. Мы постоянно изучаем статистику использования инструментов и реакцию на появление новых.

    Что касается бюджета и целей – это бесспорно важный и полезный инструмент, но им пользуется крайне мизерное количество пользователей. Да, мы понимаем, что их нужно развивать и стараемся это делать соразмерно их востребованности (не только вами лично). Относительно недавно мы добавили бюджет в мобильные приложения и дали возможность настраивать бюджет на уровне подкатегорий. Это результат востребованности.

    Мы постоянно отслеживаем запросы, оцениваем критически важные направления на каждом этапе и не строим долгосрочных планов, которые могут быстро поменяться в зависимости от ситуации. Поэтому мы не публикуем никаких обещаний, чтобы никого не обманывать резкой сменой очередной задачи.

    > Что касается бюджета и целей – это бесспорно важный и полезный инструмент, но им пользуется крайне мизерное количество пользователей.

    Как можно пользоваться тем, чего нет?
    Если текущий функционал меня не удовлетворяет - я не буду пытаться затыкать свои потребности костылями. Я скорее выгружу данные в гуглотаблички или ексель и там посчитаю что мне надо.
    И цели, и бюджеты, и годовые и всё что угодно.
    Но варианты с выгрузкой - это очевидно "так себе варианты".
    Равно как и ексельки - тоже "так себе". Как минимум потому что использование екселя в разы увеличивает человеческий фактор, опечатки и прочее. Это должно быть приложение, кнопки и формы.

    В данный момент я пользуюсь вашим приложением для учета, потому что как вводилка это ок. И еще одним неплохим десктопным клиентом для аналитики (который, к слову, тоже не оч справляется, поэтому еще и гуглотаблички использую, у меня там достаточно продвинутая система учета/аналитики/планирования построена с кучей формул и ссылок)
    Оч удобно *сарказм*

    Avatar
    support
    Цитата от Alexander Burdun

    > Что касается бюджета и целей – это бесспорно важный и полезный инструмент, но им пользуется крайне мизерное количество пользователей.

    Как можно пользоваться тем, чего нет?
    Если текущий функционал меня не удовлетворяет - я не буду пытаться затыкать свои потребности костылями. Я скорее выгружу данные в гуглотаблички или ексель и там посчитаю что мне надо.
    И цели, и бюджеты, и годовые и всё что угодно.
    Но варианты с выгрузкой - это очевидно "так себе варианты".
    Равно как и ексельки - тоже "так себе". Как минимум потому что использование екселя в разы увеличивает человеческий фактор, опечатки и прочее. Это должно быть приложение, кнопки и формы.

    В данный момент я пользуюсь вашим приложением для учета, потому что как вводилка это ок. И еще одним неплохим десктопным клиентом для аналитики (который, к слову, тоже не оч справляется, поэтому еще и гуглотаблички использую, у меня там достаточно продвинутая система учета/аналитики/планирования построена с кучей формул и ссылок)
    Оч удобно *сарказм*

    Бюджет и отчёты - важная составляющая учёта, мы знаем и работаем над этим. Спасибо за отзыв и очередное напоминание.

    Avatar
    12345

    Люто-бешено плюсую тему.


    Где-то год назад у них было правило выкатывать апдейты раз в месяц и у них это даже получалось. Где-то полгода назад эта тема у них заглохла. 

    Также на фейсбуке был пост что они ищут разработчиков, видимо не нашли.

    Такое впечатление что проект заглох, новых фич, почти не появляется.  Также примитивные фичи в стиле добавить цветов больше для категорий или иконок просто не выкатываться. Посмотрите запросам фич и баг, они висят по пол года, а воз и нине там. 

    Avatar
    support
    Цитата от 12345

    Люто-бешено плюсую тему.


    Где-то год назад у них было правило выкатывать апдейты раз в месяц и у них это даже получалось. Где-то полгода назад эта тема у них заглохла. 

    Также на фейсбуке был пост что они ищут разработчиков, видимо не нашли.

    Такое впечатление что проект заглох, новых фич, почти не появляется.  Также примитивные фичи в стиле добавить цветов больше для категорий или иконок просто не выкатываться. Посмотрите запросам фич и баг, они висят по пол года, а воз и нине там. 

    Люто-бешено плюсую тему.

    В этом случае стоит оставить голос в поддержку темы, пока там нет ни одного голоса "за".

    Также на фейсбуке был пост что они ищут разработчиков, видимо не нашли.

    Нашли, всё хорошо, спасибо за беспокойство. В скором времени вольётся в работу.

    Avatar
    12345
    Цитата от support
    Люто-бешено плюсую тему.

    В этом случае стоит оставить голос в поддержку темы, пока там нет ни одного голоса "за".

    Также на фейсбуке был пост что они ищут разработчиков, видимо не нашли.

    Нашли, всё хорошо, спасибо за беспокойство. В скором времени вольётся в работу.

    Плюсанул :)

    Avatar
    Сергей Былков

    Долой панику на корабле!

    Я, как пользователь-новичок, "мигрировавший" с другого приложения (кстати с "вечной подпиской") не могу не отметить разительный контраст. Вот позиции, по которым приложение очень нравится:

    1. Обработка СМС

    2. Многопользовательский учёт

    3. Техподдержка на различных уровнях (в приложении + множество интернет сервисов)

    4. Бот в телеграмме

    5. Веб версия

    6. Обработка QR

    7. Приятная ценовая политика.

    8. Живая обратная связь с пользователями.

    Разумеется, есть и предложения. И я обязательно "вынесу ими мозг" разработчикам :) (в хорошем смысле этого слова)

    И да! Расслабляться ни в коем случае нельзя! Больше обновлений, хороших, разных! Конкуренты не дремлют.

    По ценам... Как ни странно, предложил бы увеличить срок бесплатного использования... Хотя и не имею данных, но наработка клиентской базы - важная составляющая.

    А лояльность клиентов - у вас есть. И это главное!

    Avatar
    Sergey Prostov

    Судя по направлениям, в которых идет работа, пора искать новое средство учета, в котором уделяется внимание планированию бюджета, т.к. это непопулярный функционал. Теперь всем управляют любители сканировать чеки и знатоки стоимости йогуртов в позапрошлом году.

    Avatar
    support
    Цитата от Sergey Prostov

    Судя по направлениям, в которых идет работа, пора искать новое средство учета, в котором уделяется внимание планированию бюджета, т.к. это непопулярный функционал. Теперь всем управляют любители сканировать чеки и знатоки стоимости йогуртов в позапрошлом году.

    Планирование бюджета, как и автоматизация учёта, остаётся нашим бесспорным приоритетом. 

    Сканирование чеков одно из направлений автоматизации. Мы не планируем сильно углубляться в эту тему, но хотели бы завершить этот шаг в достаточной мере, чтобы больше к нему не возвращаться.

    Avatar
    Евгений
    Цитата от Sergey Prostov

    Судя по направлениям, в которых идет работа, пора искать новое средство учета, в котором уделяется внимание планированию бюджета, т.к. это непопулярный функционал. Теперь всем управляют любители сканировать чеки и знатоки стоимости йогуртов в позапрошлом году.

    Еще не нашли замену Zenmoney? Поделитесь, пожалуйста;)

    
    Связаться с нами
    Следите за нами