Возврат с привязкой к исходному платежу

Avatar
  • обновлен
  • На голосовании

Хотелось бы увидеть возможность оформить возврат денег (не долг, а просто возврат от продавца) с привязкой к исходному платежу.

Пример: я купил в январе билет на поезд за 2200 р. Потом решил в феврале его сдать, ржд взял с меня комиссию 200 р. и вернул мне 2000 р.  Так как суммы разные, просто удалить первую транзакцию невозможно. Итого, я получаю расход 2200 в январе и приход 2000 в феврале. Хотелось бы хотя бы иметь возможность указать, что эти 2000 не просто какой-то бонус от ржд, а что это именно возврат и именно по конкретному платежу, чтобы понимать что это за 2000 и откуда они пришли. Ну и в отчётах увидеть, что у меня не расход 2200 и доход 2000, а просто расход 2000 (такая тема уже есть, я видел, это просто логичное продолжение идеи).

Avatar
Евгений Гусев

Слишком замороченный подход, мне кажется. Привязка к конкретной операции не нужна. Например, вы в командировке потратились на проезд, еду, жилье. Всё это разными транзакциями за период в несколько дней. Работодатель вам вернул одной суммой. К какой транзакции будете привязывать? Если это просто возврат билетов, как в примере автора, и вы помните и понимаете за что вам вернули, то проще либо откорректировать сразу расходную операцию, либо использовать долг, как предлагает саппорт. А в идеале - отрицательные суммы, как предлагает Ольга. 

Avatar
bid

Нужна именно операция возврата (чарджбека). Это невозможно вносить долгом, т.к. фактически это обычная транзакция и заранее неизвестно, будет ли возврат. Я понимаю, что это может не совсем по теме приложения и несколько усложнит, но идеальным решением мне кажется возможность поставить напоминание на транзакцию.

Например - купил билеты на самолет, поставил напоминалку на день вылета. Если не полетел и вернул билет - значит указываешь сумму возврата. 

Купил в Китае - поставил напоминалку на +30 дней с момента покупки. Не пришло - подал на возмещение, переставил напоминалку на +3-5 дней, как вернули, записал.

В выписках банков операции возврата, мне кажется, можно распознавать и помогать пользователю правильно их разносить.

Avatar
Cameron Rifkin
Цитата от LMars

"просто расход 2000"... просто расход 200 же?! (на комиссию)

Да, конечно. Это опечатка

Avatar
Brodsky Player

Поддерживаю, очень частый кейс.

Долг - это костыль.

Avatar
Дмитрий Баданин

Можно же сделать доработку только в разделе Аналитика (отчеты)

Например, купил я на озоне товар за 899 рублей, появился расход 899 рублей. Затем я вернул товар, озон вернул мне 899 рублей, появился доход на 899 рублей. Чтобы постоянно не редактировать транзакции, просто в Дзен-мани сделайте галку, которая не будет учитывать в отчетах транзакции расход затем доход с одинаковыми суммами, одинаковым местом списания/пополнения и одинаковым продавцом.

Ещё можно чтобы при синхронизации приложение проверяло доход на признаки возврата - совпадающая сумма, продавец, счет и дата дохода позже расхода. И как то подсказывало пользователю что можно удалить обе операции одним махом 

Avatar
osmiev
Цитата от Евгений Гусев

Слишком замороченный подход, мне кажется. Привязка к конкретной операции не нужна. Например, вы в командировке потратились на проезд, еду, жилье. Всё это разными транзакциями за период в несколько дней. Работодатель вам вернул одной суммой. К какой транзакции будете привязывать? Если это просто возврат билетов, как в примере автора, и вы помните и понимаете за что вам вернули, то проще либо откорректировать сразу расходную операцию, либо использовать долг, как предлагает саппорт. А в идеале - отрицательные суммы, как предлагает Ольга. 

Насколько я понимаю, кейс с работодателем это "компенсация средств", а не "возврат за товар". И решаться он должен по другому. Я бы не стал натягивать сову на глобус.

Для "возврата" нормально привязать одну или несколько операций с возвратами к основной и учитывать их сумму в статистике.

Долг костыль, если брать синтетические условия в которых живет сапорт, то это может показаться нормальным. В реальном же мире слишком много операций в которых могут быть возвраты, особенно если жена часто заказывает одежду и возвращает большую часть обратно.

Avatar
Некто Безымянный

Обозначу, что потребность всё еще актуальна в 2023.
Тем, кто не получит этот функционал в 2024 и позже желаю терпения и не сдаваться ))

Avatar
Artem Zlobin

Я бы просто сделал в операции Дохода галочку "возврат", по нажатию на которую появляются те же категории, что и в расходах, только по ним происходит доход, и получится что в аналитике расходы и доходы по соответствующим категориям скомпенсируются.