Что отличает Дзен-мани от остальных, – это автоматизация учёта трат. Все безналичные платежи сами распознаются из СМС от ваших банков или синхронизируются напрямую с банком. Вы видите полную картину ваших финансов, вне зависимости от того услугами скольких банков вы пользуетесь.

Ваши отзывы очень важны для нас! Давайте вместе сделаем Дзен-мани еще лучше.

+2
На рассмотрении

Формат письма для операций через email

Rocky Rockson 10 месяцев назад в Веб-версия / Обработка Email обновлен Виталий Стасюк 10 месяцев назад 5

Пока модуль синхронизации с monobank (Украина) в разработке, решил настроить добавление новых операций через сервис ifttt.

Алгоритм такой: приложение на андроид телефоне считывает информацию из пуша и отправляет на персональный email.

Каким должен быть формат письма, что бы все заработало?

  • Заголовок пуша состоит из эмоджи (характеризующих категорию операции) и суммы.
  • Тело пуша — Текст с информацией о получателе и доступный после операции баланс (вместе с кредитными средствами)
  • Опционально: время получения пуш-сообщения.


Примеры:

Пополнение своей карты переводом с другой

:point_right::credit_card: 1 000.00₴
Вiд: Datagroup Aval Баланс 5 253.24₴

Платеж за коммунальные услуги

:house: 75.00₴
Інтернет і ТБ Баланс 5 178.24₴

Перевод на карту другого банка

:point_left::credit_card: 50.00₴
Влад Баланс 5 128.24₴
+1
Отвечен

Пересылка писем от банка на специальные email zenmoney для регистрации транзакций

Andrey Ivantsov 2 года назад в Веб-версия / Обработка Email обновлен support 2 года назад 1

Добрый день! Настроил пересылку уведомлений о транзакции (Белгазпромбанк) в сервисе gmail, на спец email zenmoney для регистрации транзакций по карте в программе. Но сервис gmail отправил на этот адрес проверочный код, который необходимо ввести в gmail для активации пересылки на этот адрес. Как можно узнать этот код?

+1
Исправлен

Не загружаются транзакции с Ситибанка

tumanoff 2 года назад в Веб-версия / Обработка Email обновлен Ирина С. 9 месяцев назад 8

Перестали загружаться транзакции с Ситибанка. Настроена пересылка почтовых оповещений с банка, настройки не менялись, формат оповещений не менялся. Попробовал вручную перенаправить оповещение об операции - на дзен-мани ничего не поменялось и не пришло оповещение с дзен-мани о полученном сообщении.

Ответ
support 2 года назад

Сервер обработки писем перезапустили. Все накопившиеся письма будут обработаны в течение дня. Спасибо, что сообщаете нам об ошибках.

0
Отвечен

Не могу активировать подарочный код в мобильном приложении

Рамиля 4 месяца назад в Веб-версия / Обработка Email обновлен support 4 месяца назад 3

Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста! Купила код в письме - инструкции сказано : Как активировать подарочный код

1. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в мобильном приложении Дзен-мани.

2. Перейдите в раздел Настройки.

3. Нажмите "Премиум Дзен-мани".

4. Введите код в поле "Подарочный код".

Но в приложении после нажатия " премиум дзен-мани" предлагает оплатить ,нет поля " подарочный код "

Все приложении облазила уже,подскажите может не там смотрю,полтзуюст на ios

0
Не ошибка

bank e-mails are not processed?

peteror 2 года назад в Веб-версия / Обработка Email обновлен 2 года назад 2

I've tried to send e-mails from my bank to Zenmoney, the e-mails are arriving there (I get them sent back to me to my gmail address), but the transactions don't show up on the web or in the app.

0
Отвечен

Обработка писем от ВТБ24

Renat Makhmutov 2 года назад в Веб-версия / Обработка Email обновлен support 2 года назад 8

В ИБ ВТБ24 подключил отправку транзакций на электронную почту на адрес определенный в дзенмани, прошла транзакция, импорт транзакции не прошел, дублирование от дзен на адрес основной электронной почты не пришел. В настройках ИБ ВТБ24 указывается что информация отправлена о данной транзакции. Проверяю ИБ ВТБ24, меняю на основной свой адрес электронной почты, делаю покупку, все отлично доходит, меняю на адрес электронной почты (zen_oso@zenmoney.ru), делаю покупку, ничего не приходит снова.

Ответ
support 2 года назад

Отключите отправку писем от ВТБ24 на почтовый адрес в Дзен-мани и воспользуйтесь синхронизацией из приложения. Так вы получите эти операции при синхронизации с банком из приложения.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho