Проблема синхронизации Kaspi Bank KZ

Появилась проблема при подключении Kaspi Bank в приложение Zen Money. В момент когда подключаешь банк в Zen Money, приложение Kaspi.kz автоматически выходит с аккаунта, уведомляя что это “в целях безопасности”. Т.е. чтобы следить за расходами необходимо каждые 20 мин при синхронизации транзакций, вводить пароль, номер телефон и проходить Face-контроль Kaspi. Это дико неудобно. Прошу службу поддержки разрешить этот вопрос, для дальнейшего правильного взаимодействия с банком Kaspi.kz)