Сбер, основная и дополнительная карты

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

Здравствуйте !
Сбер, основная и дополнительная карта, т.е. (банковский)счет один

При синхронизации с банком - предлагает создать 2 счета в приложении - на основную и дополнительную карты.
получается так что в приложении - в счете одной карты свои транзакции, в счете другой - свои, балансы получаются разные, а это не так.

Как правильно настроить, чтобы - или синхронизировался баланс между осн. и доп. картой или же - чтобы был один счет в приложении и туда при синхронизации прилетали все транзакции (и с основной и с дополнительной карты)
указывать в счете(приложения) для основной карты 4 последние цифры дополнительной карты пробовал - не прокатило, туда не добавляются транзакции доп. карты

Avatar
support
  • Отвечен

> При синхронизации с банком - предлагает создать 2 счета в приложении - на основную и дополнительную карты.

Это ошибка, которую нужно исправить: https://support.zenmoney.ru/knowledge-bases/2/articles/146-oshibki-podklyucheniya-k-bankam-napryamuyu

Счёт должен быть один. Один счёт в банке = один счёт в Дзен-мани. Пожалуйста, пришлите логи с описанием проблемы как загружается и как должно.

Avatar
сергей1

выслал. 
очень хотелось бы получить на почту лог, который я вам отправил, в приложении оч сложно смотреть и скопировать нельзя, как минимум вижу что транзакции у банка запрашиваются на бОльший период, чем указано при подключении банка.

Avatar
support
Цитата от сергей1

выслал. 
очень хотелось бы получить на почту лог, который я вам отправил, в приложении оч сложно смотреть и скопировать нельзя, как минимум вижу что транзакции у банка запрашиваются на бОльший период, чем указано при подключении банка.

В описании лога добавьте просьбу переслать вам на такой-то адрес? Как увидим, сделаем это.

Avatar
сергей1
Цитата от support

В описании лога добавьте просьбу переслать вам на такой-то адрес? Как увидим, сделаем это.

0. может все же найдете письмо сообщение с логом от меня ( там адрес указан s#####o собака гмейл) и отправите ? 
1. а когда примерно ждать фикса ?
2. единственным рабочим вариантом в данном кейсе ( осн. и доп. карты) , я так понимаю, является подключение уведомлений с дополнительной карты и парс пушей из приложения ?

Avatar
support
Цитата от сергей1

0. может все же найдете письмо сообщение с логом от меня ( там адрес указан s#####o собака гмейл) и отправите ? 
1. а когда примерно ждать фикса ?
2. единственным рабочим вариантом в данном кейсе ( осн. и доп. карты) , я так понимаю, является подключение уведомлений с дополнительной карты и парс пушей из приложения ?

Напишите нам в чате приложения, пожалуйста. Тут мы не знаем о каком логе идёт речь.

Avatar
сергей1
Цитата от support

Напишите нам в чате приложения, пожалуйста. Тут мы не знаем о каком логе идёт речь.

а остальные вопросы в моем посте ? 

Avatar
support
Цитата от сергей1

а остальные вопросы в моем посте ? 

Ответ тот же: нужно выяснить какое подключение вы используете --- старое или новое. Без точных данных мы не сможем вам ответить.


Связаться с нами
Следите за нами