Удаление двойных корректировок кредитка Альфа-Банка

Avatar
  • обновлен
  • Завершен

Коллеги, спасибо за отличный сервис! Пользуюсь кредиткой Альфа-банка, практически каждый день несколько транзакций. Когда Альфа банк пополняет кредитный счет, на сумму потраченную за день (в выписке транзакция звучит как "предоставление транша"), возникает корректировка. Далее, чуть позже возникает корректровка на ту же сумму, но с другим знаком. Т.е. например в один день корректировка на +1743 и вторая корректировка -1743. Хотелось бы автоматическое взаимное уничтожение одинаковых корректировок, либо не учитывать "предоставление" транша". Сейчас приходится удалять в ручную двойные корректировки. Синхронизация автоматическая с Альфа-Банком, через приложение на Андроид. Синхронизация через СМС отключена

Avatar
aloneminor
Цитата от support

Если подключение к банку работает как-то не так или с ошибками, пожалуйста, пришлите нам лог подключения к банку и опишите суть проблемы (конкретные операции, баланс, другие причины) в начале того же письма, чтобы мы могли разобраться и поправить это. К слову, делать это стоит сразу после появления ошибки, пока она есть в последнем логе подключения к банку. Подробнее об этом мы постарались расписать в нашей Базе Знаний: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/146-oshibki-plaginov-sinhronizatsii-s-bankami/

Никакой ошибки в работе с банком нет. Есть некорректная интерпретация некоторых операций по кредитному счету. Чтобы было понятнее, попробую смоделировать ситуацию. Вот, есть кредитка, допустим, новая. Идем, покупаем по ней что-нибудь, скажем на 100 рублей. Альфа-банк показывает "Задолженность: 100р.", Дзен-мани показывает: "-100р." Все прекрасно. Теперь закрываем долг переводом. В ближайшие сутки Альфа-банк все еще будет показывать "Задолженность: 100р." несмотря на погашение. Дзен-мани покажет сразу "0р." и это в принципе правильно. А чудеса произойдут на следующий день. В Альфа-банке появится операция по счету под названием "Погашение ОД" (основного долга) с отрицательным знаком: "-100р.". Дзен-мани распознает ее как расход, добавит соответствующую операцию расхода, но потом в недоумении добавит корректировку на ту же сумму обратно, потому что баланс счета как был 0р, так и остался. В итоге, в альфа-банке в ЛК написано "Задолженность: 0р.", в дзен-мани тоже написано "0р.", но в истории имеется лишня операция расхода с корректировкой. Технически, это не ошибка синхронизации. Это досадная мелочь, из-за которой приходится удалять вручную операции...

Avatar
support
  • Завершен

Если подключение к банку работает как-то не так или с ошибками, пожалуйста, пришлите нам лог подключения к банку и опишите суть проблемы (конкретные операции, баланс, другие причины) в начале того же письма, чтобы мы могли разобраться и поправить это. К слову, делать это стоит сразу после появления ошибки, пока она есть в последнем логе подключения к банку. Подробнее об этом мы постарались расписать в нашей Базе Знаний: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/146-oshibki-plaginov-sinhronizatsii-s-bankami/

Avatar
aloneminor

У меня похожая ситуация. Несколько кредитных продуктов Альфа-банка. Операций вида "Предоставление транша" нет. Но есть различные операции погашения, которые плодят корректировки. После внесения средств на карту в течение суток появляется операция с обратным знаком (в банке) и описанием "{ФАМИЛИЯ} {ИМЯ} {ОТЧЕСТВО} Погашение ОД Дог. {многоцифибукв} от {ддммгг}". Из-за нее появляется корректировка. Приходится обе удалять. Настройка правил на фразу "Погашение ОД" не помогает.

Avatar
support
  • На голосовании

Связаться с нами
Следите за нами