HOLD

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

После последнего обновления все распознанные из СМС транзакции в веб-версии получили статус HOLD. Что с этим делать?

Прикрепленные ответы
Avatar
skvav
  • Ответ

С этим ничего делать не надо, это пока просто эксперимент в веб версии :) Скорее всего мы уберем это отображение вообще либо сделаем скрытие статуса холда по истечению 2 недель с даты создания операции.

Avatar
Alexander Vinogradov-Borukhman

Поскольку у меня альфа и вы ее не поддерживаете то единственный способ занесения транзакций - это смс. И это одна из немногих причин почему я оплатил ваш сервис (парсинг смс). Сейчас получается что у меня у всех транзакций горит HOLD и он никогда не будет снят. Он не информативен - это бага UX/UI - 100%


Avatar
skvav
Цитата от levpravstudio

У меня почему то продублировалась история поступлений на счет, добавились дубликаты транзакций с пометкой HOLD. Потратил час на поиск и исправление, так как не сходился баланс на счету. Мягко говоря, раздосадован.....

А дубли появились в результате синхронизации с плагином или смс? Для какого банка? Напишите свой логин - посмотрим какая причина. И, если вдруг такая же ситуация повторится, то пишите сразу на support@zenmoney.ru либо в чате приложения - мы вам дубли удалим сами.

Avatar
levpravstudio

У меня почему то продублировалась история поступлений на счет, добавились дубликаты транзакций с пометкой HOLD. Потратил час на поиск и исправление, так как не сходился баланс на счету. Мягко говоря, раздосадован.....

Avatar
Sergey Degtyarev

Честно сказать, хотелось бы иметь возможность убрать эту пометку.

Avatar
Sergey Prostov
Цитата от Арсений Хапланов

Интересная идея с HOLD. А можно сделать так, чтобы ее можно было вручную убирать. А то мне кажется, что если операция пришла через СМС, то вариант развития такой:

Я оплачиваю что-то в валюте, и появилась такая транзакция. Через какое-то время я через интернет банк проверяю транзакции и правлю уже на фактическое количество списанных средств. И сразу убираю этот маркер. Так будет видно, что я уже проверил, а что нет.

Я бы еще добавил, что это нужно для операций в валюте, отличной от валюты учета. Не хочется все подряд транзакции перещелкивать.

Avatar
Арсений Хапланов

Интересная идея с HOLD. А можно сделать так, чтобы ее можно было вручную убирать. А то мне кажется, что если операция пришла через СМС, то вариант развития такой:

Я оплачиваю что-то в валюте, и появилась такая транзакция. Через какое-то время я через интернет банк проверяю транзакции и правлю уже на фактическое количество списанных средств. И сразу убираю этот маркер. Так будет видно, что я уже проверил, а что нет.

Avatar
support
Цитата от Иван Гаврилов

Не соглашусь. У меня помечаются этим знаком только транзакции из sms. А импортированные из, например, Сбербанка такого значка не имеют.

Это зависит от того, что предаёт банк (его плагин). Плагин может отмечать операции или не отмечать. В случае с СМС холдом помечаются все операции, так как в них банк ничего дополнительного сообщить не может.

Avatar
Иван Гаврилов
Цитата от support

Холдом помечается любая операция от банка, в том числе и полученная при прямом подключении к банку.

Не соглашусь. У меня помечаются этим знаком только транзакции из sms. А импортированные из, например, Сбербанка такого значка не имеют.

Avatar
support
Цитата от Иван Гаврилов

Может поменять лучше с "HOLD" на "SMS"?

Холдом помечается любая операция от банка, в том числе и полученная при прямом подключении к банку.

Avatar
Иван Гаврилов

Может поменять лучше с "HOLD" на "SMS"?


Связаться с нами
Следите за нами