0
Исправлен

Регулярно падает приложение для iOS

Oleg Trenkin 2 года назад в Мобильное приложение / iOS обновлен support 2 года назад 3

Регулярно падает iOS приложение при нажатии на иконку обновить.

Падение происходит где-то в процессе синхронизации со Сбербанком.

Наиболее вероятные условия ошибки:

- долго не производилась синхронизация со Сбербанком

- возникло расхождение балланса и в итоге корректировка

После падения приложения, я перезапускаю обновление и как правило со второго раза обновление происходит нормально.

На рассмотрении

Олег, на iOS мы обнаружили ошибку работы с зашифрованными параметрами соединений. При первом обращении к KeyChain (системное хранилище паролей) возникает ошибка и приложение, действительно, падает. При повторном запуске всё уже работает как нужно.

Мы пока ещё не определили причины почему так происходит, к сожалению.

Исправлен

Причину падения исправить могут только разработчики Apple, к сожалению. Мы же со своей стороны падение приложения заменили на вывод сообщения с руководством как быть в таком случае.

Причину падения исправить могут только разработчики Apple, к сожалению. Мы же со своей стороны падение приложения заменили на вывод сообщения с руководством как быть в таком случае.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho