0
Исправлен

iOS - долго открываются СМС

yryabov 2 года назад в Мобильное приложение / iOS обновлен support 2 года назад 3

при переключении из списка СМС в приложение Дзенмани - окно с распознаванием СМС стало открываться очень долго. Иногда секунд 20, иногда вообще его не дождаться. Копируешь другую СМС - открывается мгновенно. 

iPhone6, iOS 10.3



Ответ

Ответ
Исправлен

Спасибо. В новой версии добавили поправки на обращения к серверу, чтобы задержка отклика была не более 5 секунд.

На рассмотрении

Распознавание СМС зависит от качества связи с сервером (скорости получения ответа от сервера). Часть алгоритма распознавания СМС, которая касается интеллектуального назначения категории, имени получателя, обработки пользовательских правил совершается на сервере. Если на телефоне активно подключение к интернет, то во время распознавания происходит обращение к серверу Дзен-мани.

Попробуйте замерить скорость распознавания в разных сетях - мобильной и по wi-fi, для сравнения.

я пользуюсь сервисом третий год, в том числе многократно - в метро и самолете, без связи. и такая проблема возникает впервые.

Ответ
Исправлен

Спасибо. В новой версии добавили поправки на обращения к серверу, чтобы задержка отклика была не более 5 секунд.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho