0
Исправлен

Проблема синхронизации с банками на Андроид 7

support 2 года назад в Мобильное приложение / Андроид • обновлен 1 год назад 3

К сожалению, мы обнаружили, что на Андроид 7 возникают ошибки при работе с плагинами синхронизации.

Чтобы исправить ошибку, нам нужна ваша помощь. Нужно провести тестирование на этой версии ОС на различных моделях телефонов. Для теста необходимо будет поставить специальную тестовую сборку приложения Дзен-мани (тест). Если у вас есть возможность, проверьте, пожалуйста, проходят ли у вас все тесты и ответьте на несколько вопросов.

На текущий момент тестирование приостановлено для сбора информации. Постараемся вернуться к нему позднее.


Порядок тестирования

1. Нужно нажать на (+), потом "Корректировка остатков", там будут 3 кнопки:



2. Тест ENC/DEC
Если все норм ошибок не будет, в конце появится всплывающий тост "test OK"

3. Тест: ENC.
Попап закроется (edited). Открываем заново, нажимаем Тест: DEC.
Успешный результат как в прошлом тесте.

4. Последний тест еще раз то же самое что в п.3, но между ENC и DEC нужно отключить телефон и включить его обратно через секунд 10.


И укажите, пожалуйста, ещё:

  • модель своего телефона;
  • версию ОС и обновляли ли вы её недавно до последней версии;
  • есть ли на телефоне сканер отпечатков и работает ли он?

Здравствуйте,

Тесты не подходят.

На ENC/DEC пишет Test Failed.

На ENC:

DEC, соответственно, говорит, что ничего не зашифровано.

Телефон: Asus Zenfone 2 (ZE551ML, также известный как Z00A).

ОС шил RR 5.8.3 (Android 7.1.2) неделю назад (самая последняя на сегодня).

Сканера отпечатков на телефоне нет. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho