Не работает парсер для Сбер

Здравствуйте. 

Уже месяц не работает парсер для данных от Сбера. Когда почините? Или это у меня только, единичный случай? 

почему поддержка молчит? Не отвечает на сообщения? Вы прекратили обслуживание вашего продукта?